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動(dòng)脈網(wǎng)報(bào)道丨13年深耕“未來健康醫(yī)療”，曾不能按時(shí)發(fā)薪，如今這家企業(yè)獲評(píng)阿里“最具投資潛力獎(jiǎng)”

一打開北京康佰瑞健康管理公司“大俠健康”系統(tǒng)的宣傳冊(cè)，就能從其精美的圖文中獲得一種精細(xì)、條理清晰的感受。

與第一印象一樣，這的確是一個(gè)把健康服務(wù)做到了相當(dāng)細(xì)致的企業(yè)。不管是從整體的戰(zhàn)略發(fā)展模式上，還是具體到面向各類用戶的服務(wù)上，亦或更細(xì)化到幾十個(gè)病種的管理上，所有的節(jié)點(diǎn)串聯(lián)到一起，顯得層次分明、形象豐滿。

這家企業(yè)背后的創(chuàng)始人李曉霞，在健康管理及相關(guān)行業(yè)上獲得的諸多榮譽(yù)和頭銜，都訴說著創(chuàng)始人和企業(yè)的執(zhí)著付出：中國保健協(xié)會(huì)保健專家、中國保健行業(yè)十佳科技工作者、2013中國健康管理模式創(chuàng)新人物、中國企業(yè)健康促進(jìn)行動(dòng)巡講團(tuán)專家……而在動(dòng)脈網(wǎng)對(duì)這位創(chuàng)始人的采訪中，她始終語氣平和，娓娓道來。

“之前的經(jīng)驗(yàn)沉淀下來，基本在目前的北京康佰瑞公司和大俠健康系統(tǒng)中成型了?！碧岬阶约?3年的健康管理行業(yè)開拓經(jīng)歷，李曉霞如是說。

“以自己為中心”的服務(wù)背后，有強(qiáng)技術(shù)支持

康佰瑞正在推出的大俠健康系統(tǒng)，關(guān)鍵詞是“以自己為中心”。創(chuàng)始人解釋道，他們所專注的是個(gè)人專屬的健康服務(wù)，而非單純“搭平臺(tái)”式的在線咨詢和輕問診。

說到大俠健康的產(chǎn)品功能，可以總結(jié)為以下8個(gè)方面：

1.健康數(shù)據(jù)云端化——來自可穿戴設(shè)備、臨床體檢及日常的營養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，均能進(jìn)行連續(xù)采集和云端存儲(chǔ)；

2.醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊(duì)支持——每個(gè)客戶都有健康管理團(tuán)隊(duì)，包括多學(xué)科醫(yī)學(xué)專家、運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)師、心理咨詢師等；

3.游戲化管理——把健康處方、計(jì)劃拆解成游戲任務(wù)來實(shí)踐，以趣味性的方式量化管理健康目標(biāo)；

4.個(gè)人健康數(shù)據(jù)庫——面向個(gè)人提供動(dòng)態(tài)健康檔案，從臨床體檢、功能醫(yī)學(xué)乃至體質(zhì)方面進(jìn)行健康大數(shù)據(jù)分析；

5.個(gè)性化營養(yǎng)管理——在專業(yè)營養(yǎng)師指導(dǎo)下，提供每日健康營養(yǎng)指南和個(gè)性化食物推薦，分析營養(yǎng)攝入的情況；

6.個(gè)性化運(yùn)動(dòng)管理——可以結(jié)合個(gè)體需求，實(shí)施“有效專業(yè)運(yùn)動(dòng)”管理，同時(shí)也支持賽事、社團(tuán)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)用戶交流和健康意識(shí)培養(yǎng)；

7.個(gè)性化主題管理——針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)人群、慢病人群、亞健康人群等的健康管理，同時(shí)還針對(duì)不同年齡段的人群支持全生命周期的健康管理及守護(hù)；

8.親友健康聯(lián)動(dòng)——客戶端升級(jí)后將支持親友的綁定關(guān)注，親友能互相健康數(shù)據(jù)，形成聯(lián)動(dòng)提醒。

在醫(yī)療健康數(shù)據(jù)逐漸呈爆發(fā)式增長的當(dāng)下，人們對(duì)相應(yīng)系統(tǒng)的安全、可用性要求也在快速提升。要實(shí)現(xiàn)上述的綜合功能，更是需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐。這一點(diǎn)，也是大俠健康系統(tǒng)不得不提的優(yōu)勢(shì)。

大俠健康系統(tǒng)技術(shù)一覽

目前大俠健康系統(tǒng)已獲得著作權(quán)證書，發(fā)明專利也正在申請(qǐng)過程中。

“醫(yī)生名博”理想，脫胎為深度健康管理

“醫(yī)療將經(jīng)歷有史以來最徹底的變革。未來的健康醫(yī)療，終極目標(biāo)是為每個(gè)人贏得健康，省下醫(yī)療費(fèi)和時(shí)間，然后把健康、時(shí)間和財(cái)富用于更多美好的生活體驗(yàn)上?！崩顣韵荚@樣定義“未來健康醫(yī)療”。

這一理念，貫穿了李曉霞職業(yè)生涯的始終。最初，她在六七年的臨床一線和十幾年的健康管理實(shí)踐工作中見證了太多反復(fù)治療卻難以根治的慢病患者，深感醫(yī)院的服務(wù)局限于診斷和用藥，最關(guān)鍵的防病保健卻被嚴(yán)重忽略，患病后的病情管理也缺乏專業(yè)化的指導(dǎo)。

李曉霞作為搜狐的“醫(yī)生名博”，曾在自己的博客中講述“一名普通醫(yī)生的理想”——人們?cè)诔霈F(xiàn)小病、慢病時(shí)能找到一個(gè)可以求助的地方，這里不是保健品銷售中心，也不銷售昂貴的檢查和設(shè)備，而是由一批醫(yī)療健康精英構(gòu)成的健康管理團(tuán)隊(duì)，為個(gè)人提供定制化保健服務(wù)。

懷著把醫(yī)院的“治病模式”轉(zhuǎn)向院外的“健康管理模式”、成為一個(gè)管理型院長的愿景，李曉霞去讀了醫(yī)療管理MBA。這之后，她卻沒有再回到醫(yī)院，而是自己開始了健康管理領(lǐng)域的漫漫探索之路。

最初走的一條路，是引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品。然而她很快發(fā)現(xiàn)，技術(shù)和產(chǎn)品難以觸及健康管理的核心，關(guān)鍵還是理念和解決方案的整體改革。于是有了第二條路，即針對(duì)高端人群的醫(yī)療健康服務(wù)，但不滿足于“受益人群太窄”，李曉霞決定打造一種普惠型健康管理系統(tǒng)，也就是現(xiàn)在的大俠健康。由于缺乏前人的成功經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)被逼上了一條異常艱辛的開拓之路。

“現(xiàn)在回想起來，過程真是歷盡磨難?！崩顣韵蓟貞浀?。

為了把用戶的成本降到最低，大俠健康系統(tǒng)必須清理冗余的工作流程，并標(biāo)準(zhǔn)化所有的服務(wù)體系?！氨热玑槍?duì)高血壓、針對(duì)糖尿病的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，這個(gè)流程不是醫(yī)生自己想出來的，而是要依據(jù)國家乃至國際標(biāo)準(zhǔn)的指南和共識(shí)?！闭麄€(gè)流程智能化之后，醫(yī)生自然而然就清楚自己的每個(gè)用戶情況如何、下一步怎么做，用戶也可清晰地獲知如“根據(jù)這個(gè)步驟，血壓可以保持平衡”這類個(gè)性化、明確化的指令。

而每一個(gè)病種、每一個(gè)健康目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)制定，都是一個(gè)相當(dāng)龐大的體系，何況最后實(shí)現(xiàn)的有13個(gè)疾病風(fēng)險(xiǎn)、28個(gè)疾病、10個(gè)癥狀、10個(gè)陽性指標(biāo)主題管理；加之，人是一個(gè)復(fù)雜的有機(jī)體，通常難以用單病種概括，還要考慮病種的聯(lián)合管理。值得慶幸的是，開發(fā)出來的整個(gè)體系沒有走偏，架構(gòu)非常清晰。

同樣沒有走偏的，是李曉霞對(duì)于深度健康管理的執(zhí)著?！拔乙恢碧嵝炎约?，我們要實(shí)現(xiàn)的是嚴(yán)格尊重醫(yī)學(xué)規(guī)范的健康管理。”公司成立之初，為了不受投資回報(bào)壓力對(duì)核心價(jià)值產(chǎn)品的影響，她堅(jiān)持自己投資。不敢擴(kuò)大規(guī)模，最難的時(shí)候三個(gè)月發(fā)不了工資，甚至需要找父母借錢。即使是最困難的時(shí)候，李曉霞也抵制住了很多的“誘惑”——做講座掙錢、轉(zhuǎn)型賣設(shè)備等，死心塌地要把健康管理這條路走到柳暗花明。

“家人和朋友不理解，說好好的醫(yī)生不做偏要出來創(chuàng)業(yè)，說我除了健康管理什么都不懂了?！卑み^發(fā)不起工資的日子、突破了一個(gè)個(gè)復(fù)雜瓶頸之后，大俠健康的個(gè)性化健康管理體系終于逐漸成型。隨之而來的是業(yè)務(wù)上的營收平衡、盈利，十幾人的團(tuán)隊(duì)也擴(kuò)大到近百人規(guī)?！，F(xiàn)在，康佰瑞已成為行業(yè)界罕有的、完全依托健康管理服務(wù)發(fā)展起來的公司。

布局5大領(lǐng)域，著眼未來健康智庫

這家企業(yè)的整個(gè)商業(yè)模式里，包含了5大領(lǐng)域：保險(xiǎn)公司、企事業(yè)集團(tuán)、社區(qū)基層醫(yī)療、體檢中心、智能終端及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。

當(dāng)前，大俠健康最主要的業(yè)務(wù)是針對(duì)企事業(yè)集團(tuán)開展的健康管理服務(wù)，企業(yè)員工有定制的APP，提供私人醫(yī)生式健康服務(wù)、體檢管理、線上商城等。至今，康佰瑞公司已與十幾家大型企事業(yè)集團(tuán)簽約，客戶來自各大銀行系統(tǒng)、石油系統(tǒng)等，連續(xù)服務(wù)長達(dá)11年，累計(jì)服務(wù)20余萬人次。

在社區(qū)基層醫(yī)療領(lǐng)域，大俠健康打造了社區(qū)慢病管理、醫(yī)健服務(wù)平臺(tái)，并有針對(duì)家庭醫(yī)生的高效工作系統(tǒng)。

在體檢領(lǐng)域，幫助體檢中心進(jìn)行流程再造，實(shí)現(xiàn)以體檢為核心的健康管理服務(wù)閉環(huán)，優(yōu)化檢前、檢后管理。

在與智能硬件商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的合作上，他們把硬件設(shè)備和平臺(tái)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)深化為健康信息洞見，并正引入人工智能來幫助處理數(shù)據(jù)。

最后，作為一家健康管理公司，大俠健康與保險(xiǎn)公司能形成天然的良好合作。一是用健康大數(shù)據(jù)幫助險(xiǎn)企做保險(xiǎn)定位；二是幫助保險(xiǎn)客戶進(jìn)行健康管理，控費(fèi)和疾病防控“一石二鳥”。

光是構(gòu)建了這5大領(lǐng)域的戰(zhàn)略發(fā)展還不夠?？蛋廴鸬募夹g(shù)目標(biāo)，是從目前的健康監(jiān)測輔導(dǎo)型機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)榻】荡髷?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的研究分析型公司，最終成長為健康行業(yè)的前瞻智庫型公司。

據(jù)悉，大俠健康上線后，獲得了由阿里云聯(lián)合云棲聯(lián)盟發(fā)起的“云創(chuàng)新勢(shì)力”排行榜TOP 20中的最具投資潛力獎(jiǎng)，正式收入阿里巴巴案例庫。談及后續(xù)的融資需求，他們希望融資對(duì)象不單能提供資金上的支持，還能實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)及生態(tài)鏈上的完善。

李曉霞寫道：“‘大俠’本指身懷絕技、有勇有謀、大公無私的武林高手，‘大俠健康’則寓指在健康產(chǎn)業(yè)里成為一個(gè)具有超常技術(shù)創(chuàng)新、復(fù)合專業(yè)能力、富有醫(yī)學(xué)人文情懷的個(gè)人健康專屬平臺(tái)?！眲?dòng)脈網(wǎng)也希望，這樣一家經(jīng)歷風(fēng)浪而不忘初心的企業(yè)，能指引人們走向健康的未來。