近日，康佰瑞健康管理與天津民眾體檢簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢，在技術(shù)平臺、服務(wù)模式、健康管理引擎應(yīng)用等方面開展全面合作，共同構(gòu)建“健康體檢+健康管理”模式，為體檢行業(yè)的健康管理服務(wù)真正落地全面賦能。
2018年8月20日，康佰瑞健康聯(lián)合天津民眾體檢啟動服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)和技術(shù)培訓(xùn)工作。在首日的培訓(xùn)中，康佰瑞創(chuàng)始人兼總裁李曉霞就我國健康管理行業(yè)的現(xiàn)狀、開展健康管理服務(wù)的意義、“健康體檢+健康管理”服務(wù)模式進(jìn)行了深入的講解。通過分析目前健康管理服務(wù)難點(diǎn)和痛點(diǎn)，李總詳細(xì)介紹了康佰瑞全生命周期健康管理服務(wù)系統(tǒng)的功能、特點(diǎn)及優(yōu)勢，并論述了“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”國內(nèi)態(tài)勢及健康管理行業(yè)人才就業(yè)和發(fā)展趨勢。
康佰瑞李總闡明開展健康管理服務(wù)的重要性
天津民眾體檢健康管理培訓(xùn)峰會現(xiàn)場
作為國內(nèi)領(lǐng)先的移動健康管理服務(wù)商,康佰瑞通過技術(shù)+服務(wù)的創(chuàng)新模式，布局體檢行業(yè)，打造健康管理服務(wù)閉環(huán)。天津民眾體檢是民眾健康管理(體檢)連鎖機(jī)構(gòu)之一,下設(shè)4家體檢中心，1家健康管理中心。以“未來式體檢”為核心理念，將獨(dú)有的個性化體檢，與國際先進(jìn)健康管理模式相結(jié)合，每年體檢人數(shù)在10余萬人次。民眾體檢旨在通過與康佰瑞合作，完成由健康體檢向以健康管理服務(wù)為核心的新模式轉(zhuǎn)化，助推民眾體檢深入開展健康管理服務(wù)，并真正把體檢行業(yè)服務(wù)升級，成功轉(zhuǎn)型以健康管理為核心的業(yè)務(wù)閉環(huán)。
體檢行業(yè)存在痛點(diǎn) 客戶需求難以滿足
根據(jù)《中國衛(wèi)生和計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)年鑒》的數(shù)據(jù)顯示，2017年全國體檢人數(shù)增長到4.56億人次，占全國人口的約1/3。在體檢行業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大的同時，行業(yè)存在著以下痛點(diǎn)：
1、原有體檢模式優(yōu)勢縮小，市場競爭嚴(yán)峻；
2、體檢機(jī)構(gòu)頻打價格戰(zhàn)，業(yè)務(wù)發(fā)展受限；
3、體檢行業(yè)人工服務(wù)成本高，工作效率低；
4、體檢機(jī)構(gòu)服務(wù)模式單一，難以應(yīng)對升級和轉(zhuǎn)型。
隨著大眾健康意識的不斷增強(qiáng)，傳統(tǒng)的體檢服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足客戶健康改善的需求，已經(jīng)有越來越多的體檢客戶希望由“健康體檢”轉(zhuǎn)向“健康管理”。但由于客戶在體檢后普遍處于體檢報告看不懂，查出病“沒人管”的狀態(tài)，這就使得體檢流于形式，客戶很難通過體檢更好地實(shí)現(xiàn)健康管理。
技術(shù)賦能體檢服務(wù) 破解行業(yè)痛點(diǎn)
為解決以上痛點(diǎn)，康佰瑞健康管理基于十四年健康管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，全面開發(fā)慢病防控專業(yè)模型，開展智能化健康管理，以技術(shù)和流程再造，慢病管理引擎賦能體檢中心，依托健康管理服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)體檢數(shù)據(jù)導(dǎo)入，對比，個性化體檢設(shè)計(jì)、體檢數(shù)據(jù)智能解讀和聯(lián)合數(shù)據(jù)分析，智能化健康報告等服務(wù)。由系統(tǒng)自動提供的聯(lián)合病癥分析，降低了醫(yī)生對多病癥聯(lián)合處理的復(fù)雜度和困難度，從而降低服務(wù)成本，提高工作效率。
對于健康管理服務(wù)來說，體檢只是第一步，針對體檢后續(xù)服務(wù)的技術(shù)難點(diǎn),康佰瑞通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持為體檢客戶開展線上結(jié)合線下的持續(xù)性健康管理服務(wù)，滿足體檢客戶個性化健康需求，增強(qiáng)客戶的粘性與滿意度。
推進(jìn)戰(zhàn)略合作 共建“健康體檢+健康管理”新模式
康佰瑞健康管理與天津民眾體檢達(dá)成戰(zhàn)略合作后，在技術(shù)層面，由康佰瑞搭建健康管理云平臺，與體檢中心原有的體檢軟件進(jìn)行有效對接，形成健康管理服務(wù)從信息采集、健康分析、健康干預(yù)到效果評價的服務(wù)閉環(huán)?？蛋廴鹛峁┙】滇t(yī)療數(shù)據(jù)分析服務(wù)、健康管理平臺的技術(shù)解決方案，幫助體檢中心完成流程再造，為體檢中心實(shí)現(xiàn)完整的健康數(shù)據(jù)庫，將個體與體檢中心實(shí)時連接，檢前設(shè)計(jì)智能化、個性化，優(yōu)化和提升體檢服務(wù)壓力。對每年10余萬人次的體檢數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析和對比，針對健康風(fēng)險篩查評估和干預(yù)，實(shí)現(xiàn)以體檢為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的健康管理服務(wù)。從而把原本復(fù)雜繁復(fù)的健康管理服務(wù)變得簡單，以緩解體檢中心向健康管理機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型壓力，提高體檢中心的服務(wù)質(zhì)量和水平。
在產(chǎn)品服務(wù)層面上，康佰瑞健康管理將幫助體檢中心完成由原來的健康體檢服務(wù)向檢前的健康分析、體檢設(shè)計(jì)，體檢服務(wù)、檢后不同人群的健康干預(yù)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由原來的被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
康佰瑞健康與民眾體檢的合作達(dá)成和深入開展，是康佰瑞健康面向體檢行業(yè)積極推動健康管理服務(wù)的開始，體檢行業(yè)的健康管理不是采購或開發(fā)一套健康管理軟件就意味著開展了健康管理服務(wù)，康佰瑞希望基于十多年積累的團(tuán)體健康管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，通過交互式的互聯(lián)網(wǎng)+健康管理模式，助推“健康體檢+健康管理”模式的真正落地和成功轉(zhuǎn)型，通過專業(yè)引擎能力實(shí)現(xiàn)面向廣大體檢客戶群體的低成本、高質(zhì)量、具有粘性和效果的健康服務(wù)，實(shí)現(xiàn)健康體檢機(jī)構(gòu)和客戶深度連接，助力體檢中心服務(wù)向院外延伸，而不再是檢測設(shè)備、服務(wù)環(huán)境、體檢價格、醫(yī)生資源的競爭，當(dāng)體檢行業(yè)+健康管理成為并行比重的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)涵，并開始真正關(guān)注每一位體檢客戶的健康管理，中國的體檢行業(yè)將會迎來一次重大的產(chǎn)業(yè)升級！
導(dǎo)語：2018基層醫(yī)療創(chuàng)新實(shí)踐峰會在浙江杭州舉行，康佰瑞總裁李曉霞受邀參會，并發(fā)表“智能化健康管理，讓健康服務(wù)更簡單”主題演講。
在政府大力推動的新醫(yī)改宏觀背景下，在創(chuàng)新技術(shù)與資本勢能的雙重疊加下，中國基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系正在發(fā)生深刻而又深遠(yuǎn)的變革。新的體系變革帶來中國基層醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的解構(gòu)與重塑，其產(chǎn)業(yè)的升級與躍遷遵循最初板塊構(gòu)造軌跡，演化、分布、構(gòu)造組合，形成新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
2018基礎(chǔ)醫(yī)療創(chuàng)新實(shí)踐峰會現(xiàn)場
正是在此趨勢背景下，2018年6月9-10日，由互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療系統(tǒng)與應(yīng)用國家工程實(shí)驗(yàn)室、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、動脈網(wǎng)共同主辦，君聯(lián)資本、探針資本、健康智谷、蛋殼研究院、未來醫(yī)療學(xué)院等協(xié)辦，中國醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會智慧與移動醫(yī)療分會、中國信息協(xié)會醫(yī)療衛(wèi)生與健康產(chǎn)業(yè)分會支持的2018基層醫(yī)療創(chuàng)新實(shí)踐峰會在浙江杭州舉行。
本次峰會以“新構(gòu)造”為主題，重點(diǎn)探討健康中國戰(zhàn)略及分級診療背景下中國醫(yī)療服務(wù)體系的變革及技術(shù)平臺發(fā)展，在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)背景中如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與人工智能等技術(shù)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)體系。峰會匯聚國內(nèi)1000多位醫(yī)療行業(yè)頂級專家、學(xué)者和產(chǎn)業(yè)界優(yōu)秀人才及投資人，并且獲得了30多家產(chǎn)業(yè)媒體的關(guān)注。峰會圍繞基層醫(yī)療全面升級的政策解讀、熱點(diǎn)話題、核心技術(shù)等展開專題討論。
國家衛(wèi)生計(jì)生委衛(wèi)生發(fā)展研究中心副研究員苗艷青進(jìn)行講話
國家衛(wèi)生計(jì)生委衛(wèi)生發(fā)展研究中心副研究員苗艷青強(qiáng)調(diào)，改變醫(yī)療服務(wù)模式，需要從四個方面入手：第一，以疾病為中心，真的要做到以健康為中心。第二，把碎片化的醫(yī)療服務(wù)提供變成整合式的醫(yī)療服務(wù)提供，將疾病的預(yù)防、治療、康復(fù)、管理融合在一起，一體化提供給老百姓，并且進(jìn)行跟蹤、評估，不斷推出新的干預(yù)方式。第三：實(shí)現(xiàn)以人為本的整合式的衛(wèi)生服務(wù)。第四，對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)來說，除了國家的基本簽約服務(wù)包之外，還要發(fā)展針對老百姓的個性化簽約服務(wù)包。
北京康佰瑞健康科技有限公司李曉霞總裁發(fā)表主題演講
北京康佰瑞健康管理李曉霞總裁受邀參加本次會議并發(fā)表主題演講。李總分享了她作為國內(nèi)最早的一批全科醫(yī)生、基層醫(yī)療服務(wù)管理者，二十年一線工作、十多年來健康管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得。如何基于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)快速發(fā)展，優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)流程；如何通過提高服務(wù)效率，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，通過采取線上+線下相結(jié)合的服務(wù)模式，使客戶健康成本降低；以及康佰瑞以技術(shù)為驅(qū)動，如何為健康行業(yè)提供健康醫(yī)療數(shù)據(jù)分析服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、健康管理平臺的技術(shù)解決方案。
李曉霞指出目前健康管理服務(wù)從多角度存在以下的痛點(diǎn)和難點(diǎn)：
1. 基層健康醫(yī)療行業(yè)人才缺乏，服務(wù)能力偏低；
2. 健康管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)涵缺失，盈利能力低；
3. 慢病管理流程路徑停留在理論和診療層面偏多；
4. 智能穿戴設(shè)備采集數(shù)據(jù)后，缺少進(jìn)一步分析和健康解決方案；
5.從以工作量為衡量指標(biāo)需要轉(zhuǎn)變到以健康效果為導(dǎo)向的衡量等。
她強(qiáng)調(diào)，對于人群健康畫像健康目標(biāo)的設(shè)定，是健康管理的首要策略。做健康管理，沒有目標(biāo)很難出具系統(tǒng)具體的規(guī)劃及任務(wù)，更加難以評估管理效果。
李曉霞介紹，康佰瑞自主研發(fā)的全生命周期健康管理系統(tǒng)，包括健康決策管理支持平臺，以個人健康為中心的用戶端APP，醫(yī)生健康管理師智能化服務(wù)平臺。希望通過打造以服務(wù)為導(dǎo)向、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的服務(wù)模式，將專業(yè)、技術(shù)、服務(wù)和客戶進(jìn)行深度連接，讓客戶享受到成本更低、質(zhì)量更好的健康服務(wù)。實(shí)現(xiàn)健康管理服務(wù)的智能化、規(guī)?；?、低成本和高價值，關(guān)鍵在于多維的健康數(shù)據(jù)采集和建立核心分析模型庫，為客戶進(jìn)行多種營養(yǎng)因素、多種病、多種生活習(xí)慣的自動關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)分析，在自動關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上在應(yīng)用層給醫(yī)生、健康管理師和客戶體現(xiàn)出多維個人健康畫像，并依照這個健康畫像制訂出智能的健康管理方案。
為解決基層醫(yī)療社區(qū)慢病規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化管理難題，康佰瑞醫(yī)生健康管理師智能化服務(wù)平臺提供的基礎(chǔ)服務(wù)+個性化病癥健康管理流程路徑，為醫(yī)生進(jìn)行技術(shù)賦能，專業(yè)服務(wù)醫(yī)護(hù)人員每天依托系統(tǒng)智能任務(wù)（健康數(shù)據(jù)管理、用戶服務(wù)提醒、健康計(jì)劃跟進(jìn)、健康效果評價，健康服務(wù)內(nèi)容等）執(zhí)行專業(yè)服務(wù)工作，而不是僅靠醫(yī)生的熱情和專業(yè)來做這項(xiàng)工作，目前，康佰瑞已經(jīng)累計(jì)服務(wù)客戶三十余萬人次，十幾年來積累了500萬條數(shù)據(jù)。健康管理數(shù)據(jù)分析的智能化、服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，大幅提升了醫(yī)生的專業(yè)能力，使每位醫(yī)生的工作量從每年被動服務(wù)三百人，到現(xiàn)在主動服務(wù)兩千人以上，在降低服務(wù)成本的同時,提升了服務(wù)效率和質(zhì)量。
李曉霞總裁與其他專家、同行共同探討基層醫(yī)療的相關(guān)問題
針對苗主任談到的基礎(chǔ)醫(yī)療健康管理服務(wù)包問題上，李總提出了以下的解決方案，目前家庭醫(yī)生簽約的健康管理服務(wù)包偏重于內(nèi)容簽約介紹，在針對提供服務(wù)的醫(yī)生和接受服務(wù)的客戶雙向管理流程和路徑不清，產(chǎn)品服務(wù)獲得感和體驗(yàn)感差。據(jù)此，康佰瑞把健康管理服務(wù)項(xiàng)目的最基礎(chǔ)單元模型化，服務(wù)者可以任意勾選不同組合的基礎(chǔ)包和專項(xiàng)包，使簽約過程中客戶的獲得感增強(qiáng)，清晰服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)者更加明確要服務(wù)的內(nèi)容及流程。
演講最后，李曉霞表示，希望康佰瑞創(chuàng)建的健康+互聯(lián)網(wǎng)的模式讓健康服務(wù)變簡單，隨時隨地為線上用戶實(shí)現(xiàn)個體化預(yù)測、預(yù)防、精準(zhǔn)健康管理支持，為線下用戶提供健康照護(hù)服務(wù)，從而幫助更多人贏得健康，真正實(shí)現(xiàn)“我的數(shù)據(jù)我掌握，我的健康我做主”。而其以服務(wù)流程和健康問題為導(dǎo)向的智能化服務(wù)平臺，可進(jìn)一步提升基層醫(yī)療服務(wù)的簽約能力，專業(yè)服務(wù)的健康效果，以及推動社區(qū)居民家庭醫(yī)生的簽約。
銀川未來城健康小屋啟動儀式成功舉行
目前，基層醫(yī)療創(chuàng)新實(shí)踐方面康佰瑞與利安科技戰(zhàn)略合作日前正式在銀川落地，雙方共同為銀川社區(qū)居民的醫(yī)療健康服務(wù)做“智慧升級”，通過打造“互聯(lián)網(wǎng)＋健康”雙聯(lián)體模式惠及每一個智慧社區(qū)的居民，在社區(qū)打造利安健康管理中心，全面建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、專業(yè)健康管理團(tuán)隊(duì)及專家醫(yī)療機(jī)構(gòu)為支撐，服務(wù)功能完善、覆蓋社區(qū)的健康管理服務(wù)體系，通過未來城小屋健康管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)居民無病智養(yǎng)，有病智醫(yī)，通過居家自我健康管理，讓自己少得病，不得病、更健康，為居民提供一種全新的服務(wù)體驗(yàn)。在建立強(qiáng)健的初級衛(wèi)生保健體系，追求更好的健康管理服務(wù)、更低的健康管理成本、更少的醫(yī)保費(fèi)用支出的同時，為新醫(yī)改的“強(qiáng)基層、?；?、建機(jī)制”、“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”提供實(shí)用、落地的解決方案。
目前，康佰瑞通過自我開發(fā)的全生命健康管理系統(tǒng)（管理統(tǒng)計(jì)分析決策平臺及醫(yī)生、健康管理師服務(wù)平臺與客戶端app）與公共衛(wèi)生服務(wù)平臺、體檢中心平臺相連接，實(shí)現(xiàn)基層健康管理慢病防控的落地。同時通過連接賦能，以構(gòu)建智能化健康管理“引擎”為基礎(chǔ)打造一個更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)，從而更好的推進(jìn)“健康中國”戰(zhàn)略。加強(qiáng)基層，讓基層能夠管理老百姓的健康，“健康中國”才能有落地的保障。
近日，主題為“大智移云時代的慢性病管理”的第四屆2018中國慢性病與信息大會在北京召開，會議由中國疾控中心、中國信息通信研究院主辦，中國疾控中心慢病中心、中國信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)所、慢性病防控信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)委員會承辦。
中國疾控中心黨委書記李新華、中國信息通信研究院黨委副書記喬發(fā)民以及中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會常務(wù)副秘書長兼副理事長代曉慧出席本次大會并致辭。中國疾控中心黨委書記李新華在致辭中指出，目前慢病性防控是建設(shè)“健康中國”的重要內(nèi)容。我國慢性病發(fā)病或患病均處于較高水平，慢病工作任重而道遠(yuǎn)。信息化是新時代我國慢病工作所面臨的新挑戰(zhàn)。
會上，新華書記還針對目前信息化對慢性病防控的應(yīng)用提了三點(diǎn)要求，第一點(diǎn)，要把握信息化時代，推進(jìn)建設(shè)健康慢病大數(shù)據(jù)共享平臺；第二點(diǎn)，加速信息化與衛(wèi)生健康服務(wù)的融合；第三點(diǎn)，應(yīng)建立衡量健康大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)評估和健康干預(yù)的科學(xué)性評估。
中國疾控中心黨委書記李新華致辭
中國信息通信研究院黨委副書記喬發(fā)民指出，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新不斷深入，衍生出大量的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)模式，包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)正在給傳統(tǒng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)帶來新的變化和發(fā)展的動力，促進(jìn)健康服務(wù)的數(shù)字化、移動化和智能化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療健康行業(yè)的推動作用正在加速。同時，喬書記針對目前智慧健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了三點(diǎn)要求。第一點(diǎn)，促進(jìn)智慧健康技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新；第二點(diǎn)，加強(qiáng)智慧健康產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺構(gòu)建；第三點(diǎn)，建立智慧健康標(biāo)準(zhǔn)與測試體系。
中國信息通信研究院黨委副書記喬發(fā)民致辭
康佰瑞健康管理創(chuàng)始人兼總裁李曉霞受邀出席本次大會，并在“新時代下健康信息化發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”分論壇進(jìn)行演講，與多家政企領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家以及各地疾控中心負(fù)責(zé)人，共同深入探討“互聯(lián)網(wǎng)+健康”對慢性病防控的推進(jìn)作用。
康佰瑞健康管理創(chuàng)始人兼總裁李曉霞出席“新時代下健康信息化發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”分論壇
隨著人們對健康的需求日益提高，慢性病防治工作逐漸成為全社會關(guān)注的焦點(diǎn)。近期，國家相繼出臺了《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》、《國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略》、《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃》等相關(guān)文件，致力于利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化的優(yōu)勢，解決我國國民健康問題。智能化、信息化已成為慢性病防治工作的重要手段，基于此背景，康佰瑞健康管理創(chuàng)始人兼總裁李曉霞在分論壇現(xiàn)場發(fā)表《智能化健康管理，讓健康服務(wù)更簡單》主題演講。
康佰瑞健康管理創(chuàng)始人兼總裁李曉霞做主題演講
李曉霞總裁首先分享了她作為國內(nèi)最早的一批全科醫(yī)生,二十年一線工作，十多年來健康管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得。如何基于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)快速發(fā)展，優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)流程？如何通過提高服務(wù)效率，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，通過采取線上+線下相結(jié)合的服務(wù)模式，使客戶健康成本降低？以及康佰瑞以技術(shù)為驅(qū)動，如何為健康行業(yè)提供健康醫(yī)療數(shù)據(jù)分析服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、健康管理平臺的技術(shù)解決方案。
健康管理服務(wù)存在的痛點(diǎn)和難點(diǎn)
李曉霞指出目前健康管理服務(wù)存在以下的痛點(diǎn)和難點(diǎn)：
1. 基層健康醫(yī)療行業(yè)人才缺乏，服務(wù)能力偏低；
2. 健康管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)涵缺失，盈利能力低；
3. 慢病管理流程路徑停留在理論和診療層面偏多；
4. 智能穿戴設(shè)備采集數(shù)據(jù)后，缺少進(jìn)一步分析和健康解決方案等。
她強(qiáng)調(diào)，要想做好慢性病管理，就需要在慢性病管理中接入數(shù)據(jù)的支持，即不僅要有危險因素的分析，還要有以為運(yùn)營服務(wù)效果為核心導(dǎo)向的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，而不僅僅是信息化策略。
李曉霞介紹，康佰瑞自主研發(fā)的全生命周期健康管理系統(tǒng)，包括健康決策管理支持平臺，以個人健康為中心的用戶端APP，醫(yī)生健康管理師智能化服務(wù)平臺。希望通過打造以服務(wù)為導(dǎo)向、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的服務(wù)模式，將專業(yè)、技術(shù)、服務(wù)和客戶進(jìn)行深度連接，讓客戶享受到成本更低、質(zhì)量更好的健康服務(wù)。實(shí)現(xiàn)健康管理服務(wù)的智能化、規(guī)模化、低成本和高價值，關(guān)鍵在于多維的數(shù)據(jù)采集和核心分析模型，為客戶進(jìn)行多種營養(yǎng)因素、多種病、多種生活習(xí)慣的自動關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)分析，在自動關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上在應(yīng)用層給醫(yī)生、健康管理師和客戶體現(xiàn)出多維個人健康畫像，并依照這個健康畫像制訂出智能的健康管理方案。
關(guān)于基層醫(yī)療社區(qū)的慢病管理
為解決基層醫(yī)療社區(qū)慢病規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化管理難題，康佰瑞醫(yī)生健康管理師智能化服務(wù)平臺提供的基礎(chǔ)服務(wù)+個性化病癥健康管理流程路徑，為醫(yī)生進(jìn)行技術(shù)賦能，專業(yè)醫(yī)生每天早上登陸系統(tǒng)后臺就可以看到有哪些用戶的數(shù)據(jù)變化帶來健康方案的更改，并及時得到反饋有哪些用戶需要進(jìn)行人工回訪，促使醫(yī)生通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析引導(dǎo)開始工作，而不是僅靠醫(yī)生的熱情和專業(yè)來做這項(xiàng)工作，目前，康佰瑞已經(jīng)累計(jì)服務(wù)客戶三十余萬人次，十幾年來積累了500萬條數(shù)據(jù)。健康管理數(shù)據(jù)分析的智能化、服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，大幅提升了醫(yī)生的專業(yè)能力，使醫(yī)生的工作量從每年被動服務(wù)三百人，到現(xiàn)在主動服務(wù)兩千人以上，在降低服務(wù)成本的同時,提升了服務(wù)效率和質(zhì)量。
演講最后，李曉霞表示，希望康佰瑞創(chuàng)建的健康+互聯(lián)網(wǎng)的模式讓健康服務(wù)變簡單，隨時隨地為線上用戶獲取健康數(shù)據(jù)包括生活方式、慢病管理方式等，為線下用戶提供健康照護(hù)服務(wù)，從而幫助更多人贏得健康，真正實(shí)現(xiàn)“我的數(shù)據(jù)我掌握，我的健康我做主”。而其以服務(wù)流程和健康問題為導(dǎo)向的智能化服務(wù)平臺，可進(jìn)一步提升基層醫(yī)療服務(wù)的簽約能力，專業(yè)服務(wù)的健康效果，以及推動社區(qū)居民家庭醫(yī)生的簽約。
演講結(jié)束后，有多家疾控中心負(fù)責(zé)人對康佰瑞的健康服務(wù)智能化服務(wù)平臺表示出高度的認(rèn)可和關(guān)注,希望借助康佰瑞搭建的智能化服務(wù)平臺，提高中心醫(yī)生的工作效率，更好推進(jìn)轄區(qū)慢性病的防控，全方位保障群眾身體健康。
據(jù)悉，在本次大會上，中國工程院院士、中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會會長王隴德、工業(yè)和信息化部電子信息司消費(fèi)電子處處長曲曉杰、國家衛(wèi)生健康委疾控局慢病處處長吳良有、中國信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所副所長張雪麗、中國疾控中心慢病中心書記李志新，以及來自國家神經(jīng)系統(tǒng)疾病研究中心、國家心血管病中心、國際生物醫(yī)學(xué)工程雜志、重慶大學(xué)生物工程學(xué)院、天津市生命聯(lián)合體協(xié)會、寧波市疾控中心、汶川縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局等專家進(jìn)行了精彩演講。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+人工智能”時代的到來，慢病健康管理也邁入智能化階段，第四屆2018中國慢性病與信息大會的成功召開，進(jìn)一步明確大智移云時代慢性病管理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，相信不久后，信息化技術(shù)將為全國慢病防控提供創(chuàng)新及有效的解決方案，加速健康中國戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推進(jìn)健康中國的建設(shè)進(jìn)程。
2018年3月，英國知名市場研究機(jī)構(gòu)Juniper Research發(fā)布了“全球智慧城市Top20”的榜單。這份榜單從出行、醫(yī)療、公共安全和工作效率四個方面對城市的智能化程度進(jìn)行綜合評定，銀川成功入選全球20大智慧城市。在智慧城市建設(shè)過程中，銀川市重點(diǎn)布局“互聯(lián)網(wǎng)+”，以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)作為重要抓手來推進(jìn)智慧產(chǎn)業(yè)集群式發(fā)展。
為推進(jìn)“智慧銀川、健康銀川”建設(shè)的示范應(yīng)用，承接5級醫(yī)療最基層服務(wù)平臺--健康小屋的搭建工作，康佰瑞與利安科技強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共建“康佰瑞╳利安科技”智慧醫(yī)療健康管理云平臺，應(yīng)用智能終端設(shè)備、移動健康小屋模式幫助銀川智慧社區(qū)醫(yī)生提高服務(wù)效率和管理水平，使智慧醫(yī)療走進(jìn)尋常百姓的生活。近日，主題為“貼心360 健康伴我行”的銀川未來城健康小屋啟動儀式、寧夏廣播電視臺經(jīng)濟(jì)頻道《慧說》欄目組下社區(qū)活動成功舉行。寧夏利安科技有限公司總經(jīng)理于亞平、北京康佰瑞健康科技有限公司健管部總監(jiān)李雁娟、銀川博尚健康管理集團(tuán)董事長賈建忠、寧夏易大物業(yè)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理?xiàng)钗凝埞餐鱿瘑觾x式。
銀川未來城健康小屋啟動儀式成功舉行
在啟動儀式現(xiàn)場，寧夏利安科技有限公司總經(jīng)理于亞平在致辭中表示：全民健康管理服務(wù)是以健康管理服務(wù)激活亞健康預(yù)防干預(yù)及慢病防控。旨在建立強(qiáng)健的初級衛(wèi)生保健體系，追求更好的健康管理服務(wù)、更低的健康管理成本、更少的醫(yī)保費(fèi)用支出。為新醫(yī)改的“強(qiáng)基層、?；?、建機(jī)制”、“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”提供實(shí)用、落地的解決方案。
寧夏利安科技與北京康佰瑞健康管理達(dá)成戰(zhàn)略合作，在未來城社區(qū)打造利安健康管理中心，全面建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、專業(yè)健康管理團(tuán)隊(duì)及專家醫(yī)療機(jī)構(gòu)為支撐，服務(wù)功能完善、覆蓋社區(qū)的健康管理服務(wù)體系，通過未來城小屋健康管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)居民無病智養(yǎng)，有病智醫(yī)，通過居家自我健康管理，讓自己少得病，不得病、更健康。幫助患有慢性病的居民快速獲得健康管理干預(yù)服務(wù)，為居民營造一處健康、安全、舒適的高品質(zhì)住宅和社區(qū)。
寧夏利安科技有限公司總經(jīng)理于亞平致辭
康佰瑞健管部總監(jiān)李雁娟在發(fā)言中表示：在國家政策對大健康產(chǎn)業(yè)支持力度不斷加強(qiáng)的背景下，改善社區(qū)居民健康狀況已逐步成為全社會關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容。為更好的服務(wù)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)居民，寧夏利安科技聯(lián)合康佰瑞健康管理積極參與銀川市大健康的發(fā)展建設(shè)，采取線上線下相結(jié)合的服務(wù)平臺和模式，深入社區(qū)居民身邊，輔助醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好常見病、多發(fā)病的基層預(yù)防服務(wù)保障，雙方致力于將個性化、智能化的健康管理服務(wù)惠及更多居民。
銀川未來城小屋建成后，有助于社區(qū)醫(yī)生利用“康佰瑞╳利安科技”智慧醫(yī)療健康管理云平臺,建成廣泛的居民健康監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，跟蹤監(jiān)測其健康狀況，方便居民不受時間、地域的限制，獲取公共衛(wèi)生服務(wù)更加方便、及時、高效。
北京康佰瑞健管部總監(jiān)李雁娟發(fā)言
銀川未來城健康小屋啟動儀式的成功舉行標(biāo)志著康佰瑞健康管理與寧夏利安科技的戰(zhàn)略合作,已正式進(jìn)入落地執(zhí)行階段，雙方將共同為銀川社區(qū)居民的醫(yī)療健康服務(wù)做“智慧升級”，通過打造“互聯(lián)網(wǎng)＋健康”雙聯(lián)體模式惠及每一個智慧社區(qū)的居民，為居民提供一種全新的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)對居民健康的深度管理，通過打造一個可穿戴設(shè)備連接到交互式數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建銀川城市發(fā)展的“智慧引擎”。
附：合作方簡介
【關(guān)于寧夏利安科技】
寧夏利安科技是一家專注于創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+健康管理智能解決方案和服務(wù)的公司。公司研發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件、硬件和管理云平臺，是政府民生工程的重點(diǎn)推廣示范項(xiàng)目實(shí)施單位。
公司2013年研發(fā)智能健康電子產(chǎn)品，基于互聯(lián)網(wǎng)+家庭健康云平臺。推進(jìn)可穿戴設(shè)備、智能健康電子產(chǎn)品在健康管理中的應(yīng)用，建立居民家庭電子健康檔案，推動覆蓋全生命周期的預(yù)防、治療、康復(fù)和健康管理的一體化電子健康服務(wù)。公司擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的全民健康管理云平臺、智慧社區(qū)服務(wù)云平臺、多參數(shù)智能健康產(chǎn)品，提供互聯(lián)網(wǎng)+健康管理整體解決方案及實(shí)施。
【關(guān)于北京康佰瑞健康管理】
作為國內(nèi)領(lǐng)先的健康管理企業(yè)，康佰瑞擁有十四年的企事業(yè)集團(tuán)和個人健康管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，依托自主知識產(chǎn)權(quán)的全生命周期健康管理服務(wù)系統(tǒng)，結(jié)合線下服務(wù)和可穿戴等健康監(jiān)測技術(shù)，針對健康行業(yè)提供健康醫(yī)療數(shù)據(jù)分析服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、健康管理平臺的技術(shù)解決方案。
編者按：醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，最后無論產(chǎn)品技術(shù)、醫(yī)生資源多豐富，都要落實(shí)到服務(wù)這一層，服務(wù)做不好，其他的東西也連接不起來，客戶的健康效果改善也難以實(shí)現(xiàn)。
對慢性病的管理在中國或許是個大問題。
在美國，高血壓的發(fā)病率會診發(fā)現(xiàn)概率是80%多，治療率70%左右，達(dá)標(biāo)率是50%左右；而在中國發(fā)現(xiàn)概率大約50%，治療率40%，治療達(dá)標(biāo)率只有13%。
此時中國的醫(yī)生，平均每人一上午就要接待患者30-60人，醫(yī)生每天要對每一個慢性病患者不停的重復(fù)叮囑怎樣運(yùn)動、怎樣飲食、怎樣保持健康的生活方式，忙的連喝水上廁所的時間都沒有，很難有精力談到對病人的人文關(guān)懷。
作為中國最早一批全科醫(yī)生，康佰瑞健康管理創(chuàng)始人李曉霞在2000年任職社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任一職，并負(fù)責(zé)轄區(qū)8萬人預(yù)防保健服務(wù)工作，那時基層全科醫(yī)生數(shù)量少，全科醫(yī)生專業(yè)化水平不均衡，真正的“健康管理”難以實(shí)施。而目前國家推進(jìn)的分級診療、家庭醫(yī)生簽約指標(biāo)等政策要求，想要提高醫(yī)療服務(wù)覆蓋率，同樣面臨著很多實(shí)際困難。
“由于基層醫(yī)生和健康管理師服務(wù)人群廣，專業(yè)服務(wù)工作量大，重復(fù)事務(wù)性多，健康管理的個性化和規(guī)?；茈y實(shí)現(xiàn)，加之績效體系不健全，服務(wù)過程中缺少動態(tài)的記錄，不僅能力不足，積極性也并不高?！崩顣韵几嬖V《四百味》：“在基層醫(yī)療做健康管理，健康檔案質(zhì)量和基礎(chǔ)健康數(shù)據(jù)的信息化都不支持做好慢病防控，家庭醫(yī)生簽約到落實(shí)服務(wù)的路還很長；健康體檢行業(yè)每年幾億人次接受體檢，但只檢難管仍是現(xiàn)狀?！?
在這個長期的基層實(shí)踐和商業(yè)模式探索過程中，李曉霞也想過，健康是需要花費(fèi)高額的費(fèi)用才能買來的嗎？答案當(dāng)然是否定的，比如慢性病，完全是可防可控的。健康管理是需要廣覆蓋、低成本、長期的服務(wù)才會產(chǎn)生效果。
第一次“試錯”
“數(shù)量半壁江山，服務(wù)只占一成”。很多行業(yè)人這樣形容中國醫(yī)療健康管理行業(yè)。而且從以往的中國醫(yī)療獨(dú)角獸企業(yè)的榜單看，做健康管理服務(wù)的企業(yè)目前還未有表現(xiàn)突出的龍頭企業(yè)。
“不可否認(rèn)，一些做醫(yī)療健康管理的企業(yè)本身就是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。但醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，最后無論產(chǎn)品技術(shù)、醫(yī)生資源多豐富，都要落實(shí)到服務(wù)這一層，服務(wù)最難做。服務(wù)做不好，其他的東西也連接不起來，客戶的健康效果改善也難以實(shí)現(xiàn)?！狈?wù)最重要！由此李曉霞在2012年康佰瑞成立之初，即將企業(yè)定位成技術(shù)賦能服務(wù)的健康管理公司。
而在這個時間點(diǎn)上，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康剛剛萌芽，包括穿戴設(shè)備、大數(shù)據(jù)。同時醫(yī)療改革不斷刺激創(chuàng)新，健康服務(wù)業(yè)成為了朝陽產(chǎn)業(yè)。2014年資本對醫(yī)療服務(wù)的投資資金是65億美元，是2013年的29億美元的兩倍多，創(chuàng)歷史新高。
技術(shù)是不可或缺的，康佰瑞開始采用互聯(lián)網(wǎng)科技的技術(shù)應(yīng)用于健康的預(yù)測，康復(fù)及健康管理的事務(wù)性環(huán)節(jié)。公司最開始從外引入“云健康”模式，為每一個客戶做線上線下的服務(wù)鏈接。推進(jìn)實(shí)施過程發(fā)現(xiàn)外部引入系統(tǒng)線上技術(shù)能力和線下服務(wù)流程不對應(yīng)，是單點(diǎn)式服務(wù)流程。由于客單價低、客戶量越來越大，同時需要提供專業(yè)服務(wù)成本也越來越多，難以實(shí)現(xiàn)健康管理企業(yè)盈利和發(fā)展。
云健康系統(tǒng)的引入，開啟了健康管理服務(wù)的新體驗(yàn)和創(chuàng)新流程，但是不能滿足全業(yè)務(wù)流程的實(shí)施，李曉霞團(tuán)隊(duì)迅速調(diào)整，確立公司發(fā)展戰(zhàn)略，不僅確立線下線上相結(jié)合的健康管理服務(wù)成為公司核心模式，決定全面啟用綜合健康管理系統(tǒng)，在全行業(yè)篩選評估大量的健康管理服務(wù)軟件，希望把他們的技術(shù)引入到康佰瑞的系統(tǒng)里，便于為客戶提供廣覆蓋，低成本，高效率的專業(yè)服務(wù)。
經(jīng)過多家健康管理軟件的試用和研究，李曉霞和團(tuán)隊(duì)又發(fā)現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)的健康管理軟件，或者互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式的公司，信息化系統(tǒng)驅(qū)動為核心，互聯(lián)網(wǎng)基因更強(qiáng)大，軟件和產(chǎn)品開發(fā)來源于一線醫(yī)療健康管理專業(yè)服務(wù)人員的不多，仍然存在不符合健康管理一線的專業(yè)業(yè)務(wù)流程，客戶的連接和體驗(yàn)以及賦能專業(yè)醫(yī)療人員都不夠。
從第一階段使用別人的系統(tǒng)，再到對國內(nèi)外進(jìn)行同行業(yè)調(diào)研后，李曉霞意識到如果想把這個行業(yè)做好，就必須要有專業(yè)人士來啟動線上及線下全流程專業(yè)化的健康管理服務(wù)模式，通過結(jié)合技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)，或者是說物聯(lián)網(wǎng)的工具來為這個行業(yè)所用。
滲入醫(yī)療圈內(nèi)圍
為了使健康管理服務(wù)產(chǎn)品線上線下更好的結(jié)合，康佰瑞在2015年后進(jìn)入線下專業(yè)服務(wù)和健康管理系統(tǒng)自我研發(fā)并進(jìn)的發(fā)展階段。
2015-2016年移動醫(yī)療處于擠出泡沫、調(diào)整重塑的階段，經(jīng)過一輪篩選后，商業(yè)模式逐漸清晰，每個細(xì)分領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生各自的巨頭。但此時行業(yè)內(nèi)還有一個問題，目前階段的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，普遍還偏向與輕問診做流量，健康管理沒有進(jìn)入到實(shí)質(zhì)的服務(wù)階段，健康管理服務(wù)平臺還處于醫(yī)療的外圍。
而談到如何精準(zhǔn)的增強(qiáng)用戶的專業(yè)信任和服務(wù)體驗(yàn)感，李曉霞認(rèn)為借助“大數(shù)據(jù)”，健康加互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新系統(tǒng)推進(jìn)到健康管理服務(wù)中會起到有力的推動作用。即線上結(jié)合線下的健康管理服務(wù)的有效流程的啟動、觸發(fā)、深度實(shí)施的基礎(chǔ)是來源于客戶的健康大數(shù)據(jù)。
目前醫(yī)療行業(yè)、健康管理行業(yè)大多都出現(xiàn)重復(fù)性檢查、數(shù)據(jù)不通、“小病大治”的情況，很多患者到三甲醫(yī)院治療、體檢中心體檢，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)的檢查數(shù)據(jù)不通；患者的健康數(shù)據(jù)不屬于患者自己，沒有連續(xù)性，不能對照，不能分析，致使患者的數(shù)據(jù)不流通、不系統(tǒng)、不全面。
2017年，以專業(yè)服務(wù)流程為核心驅(qū)動，聯(lián)合多維智能疾病模型為基礎(chǔ)的線下服務(wù)系統(tǒng)客戶端、醫(yī)生端、健康管理師端全面上線。
家庭醫(yī)生、健康管理師服務(wù)工作的高效平臺可以實(shí)現(xiàn)——
1.個人健康多維數(shù)據(jù)管理（健康檔案、日常監(jiān)測、臨床體檢、功能檢測）
2.指標(biāo)聯(lián)合，關(guān)聯(lián)分析個體健康（病癥關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析評估）
3.個體健康檢查根據(jù)健康狀況智能生成，支持隨時調(diào)整
4.個性化管理報告和健康計(jì)劃智能生成、醫(yī)護(hù)任務(wù)系統(tǒng)流程自動化（面向規(guī)?；?
5.健康體檢管理個性化，設(shè)計(jì)項(xiàng)目、異常項(xiàng)目解讀、提醒檢查、數(shù)據(jù)查看對比
客戶專屬健康A(chǔ)PP 可以實(shí)現(xiàn)隨時隨地的健康陪伴
1.聚焦動態(tài)健康數(shù)據(jù)，生成個人健康畫像
2.18-65歲健康人群個體生命周期的健康目標(biāo)和健康管理
3.支持13種慢病風(fēng)險評估、功能測試，營養(yǎng)測試、中醫(yī)體質(zhì)測試等
4.針對個體的吃動兩平衡的個性化服務(wù)
5.支持多款硬件設(shè)備的健康數(shù)據(jù)采集和多維數(shù)據(jù)分析報告
6.支持企業(yè)集團(tuán)員工的社團(tuán)圈子活動以及群體和個體的任務(wù)提醒
基于此，以康佰瑞針對企業(yè)集團(tuán)員工提供的健康管理服務(wù)為例，實(shí)現(xiàn)一環(huán)扣一環(huán)的全生命周期健康管理服務(wù)路徑包括：
第一步，采集數(shù)據(jù)?？蛋廴鹪谧銎髽I(yè)健康管理服務(wù)時，為每個客戶企業(yè)設(shè)立移動式健康小屋，方便客戶可以健康小屋進(jìn)行各種自助式多維指標(biāo)檢測并自動上傳數(shù)據(jù)，支持多種方式建立健康檔案。設(shè)立線下企業(yè)客戶主題健康工作日，為具有相關(guān)風(fēng)險的人群提供針對性的服務(wù)項(xiàng)目，采集針對性的指標(biāo)，在系統(tǒng)中開出個性化的健康處方。
第二步，健康評估。依據(jù)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行個體和群體的風(fēng)險評估，找到影響個體健康的危險因素；
第三步，健康方案和健康計(jì)劃制定。針對危險因素制定健康改善方案，生成個性化的健康任務(wù)和提醒，以生活化、場景化的每日健康任務(wù)實(shí)現(xiàn)健康效果；
第四步，指導(dǎo)方案實(shí)施和計(jì)劃的執(zhí)行；
第五步，對健康管理的效果進(jìn)行評估，重新開展新一輪的健康管理工作。
每一個進(jìn)入康佰瑞服務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)員工都會成為會員，系統(tǒng)會根據(jù)其年齡、性別、身高、體重等基礎(chǔ)信息，多維生成個人健康畫像，并依照畫像自動生成健康管理目標(biāo)。而且系統(tǒng)能夠自動提供聯(lián)合病癥分析，降低醫(yī)生對多病癥聯(lián)合處理的復(fù)雜度和困難度。李曉霞介紹，“系統(tǒng)上線以后，健康管理師或醫(yī)生的服務(wù)量能由原來每人被動服務(wù)300人提高到現(xiàn)在每人主動服務(wù)2000人以上，提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時大幅降低服務(wù)成本，讓更多員工可以享有健康管理服務(wù)。”
研究表明，1元錢的預(yù)防投入，可以節(jié)約8.59元的醫(yī)療費(fèi)用。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展也并不像過去只是對正在發(fā)生疾病進(jìn)行治療，而是從“疾病醫(yī)學(xué)”向“健康醫(yī)學(xué)”發(fā)展，“重治療”的理念和思維也在慢慢向“重預(yù)防”轉(zhuǎn)移。
康佰瑞的客戶端APP可以為每一位客戶實(shí)現(xiàn)13種慢病風(fēng)險評估，同時基于系統(tǒng)底層的28個疾病管理模型，10個常見健康危險指標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險管理，早評估、早發(fā)現(xiàn)，精準(zhǔn)防控。基于聯(lián)合的病癥模型生成的評估和方案，經(jīng)過專業(yè)醫(yī)生的審核和個性化指導(dǎo)實(shí)施動態(tài)的提供給每一位客戶。李曉霞坦言：“系統(tǒng)的難點(diǎn)在于，不僅僅是數(shù)以百萬級的用戶，實(shí)時都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，大量健康信息數(shù)據(jù)的存儲、計(jì)算、分析對系統(tǒng)和平臺有著極高的要求，更重要的是每個人的健康危險因素的復(fù)雜和病癥指標(biāo)的多維分析和智能，對于個體能夠精準(zhǔn)的評估和個性化的服務(wù)需要強(qiáng)大的健康醫(yī)療專業(yè)的支持和復(fù)雜的模型邏輯?！?
“曲線救國”
“高流量、低盈利”，似乎是所有醫(yī)療服務(wù)企業(yè)做C端的窘境。此前各路資本在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域跑馬圈地，隨后互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療問題日益凸顯，投資熱潮逐漸退去，市場也回歸了常態(tài)。
盡管移動醫(yī)療服務(wù)市場空間大，但互聯(lián)網(wǎng)用戶和醫(yī)藥主流用戶存在脫節(jié)，紅利爆發(fā)至少需要五年時間。上市公司互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)尚未形成規(guī)模化盈利，部分甚至拖累整體業(yè)績。比如曾經(jīng)的新三板企業(yè)就醫(yī)160宣布對公司組織架構(gòu)和部分業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化；隨后，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域扎根5年的“尋醫(yī)問藥網(wǎng)”被爆出裁員比例超過50%。在此背景下，那段時間的不少企業(yè)抓緊構(gòu)建可實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的閉環(huán)，成為探索盈利模式的重要方向。
而康佰瑞從創(chuàng)立企業(yè)之初，始終定位于為企業(yè)員工提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)支持。給他們提供健康關(guān)愛服務(wù)，提高員工的滿意度和幸福感。
而做福利性買單，李曉霞強(qiáng)調(diào)成本可控是最重要的一環(huán)。在市場中，不乏有很多機(jī)構(gòu)提供健康管理服務(wù)，但都偏向于中高端用戶，一年中，一個人可以有五次專家會診，三次就醫(yī)通道，三次體檢解讀，還有24小時在線咨詢等服務(wù)，定價一般要在十萬以上至數(shù)十萬之間?！胺秶y以覆蓋到幾百、幾千人。”
如果定位于企業(yè)團(tuán)體健康管理服務(wù)，價格一定成為壁壘。“我們的服務(wù)系統(tǒng)以病癥和指標(biāo)的管理模型為核心，觸發(fā)和關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)分析，智能處理與自動化的響應(yīng)，將技術(shù)、專業(yè)健康服務(wù)、客戶，三者連接起來， 線上線下相結(jié)合的圍繞個人健康為核心的客戶端管理，這樣服務(wù)的核心價值就創(chuàng)造出來了?！钡统杀?、廣覆蓋、多病種、實(shí)時的數(shù)據(jù)和服務(wù)永遠(yuǎn)是健康管理商業(yè)模式的核心。
康佰瑞同時也為保險公司提供健康管理解決方案，保險公司的一個保險產(chǎn)品服務(wù)數(shù)十萬人群，保險保障加健康管理服務(wù)是當(dāng)今和未來必將結(jié)合的模式，什么類型的健康管理公司將是保險機(jī)構(gòu)的首選服務(wù)供應(yīng)商？其模式、方法、手段中——防控的健康服務(wù)成本低，覆蓋人群廣泛，健康管理效果明確，內(nèi)容豐富、互聯(lián)網(wǎng)線上能力一定是核心之重。
難移“三座大山”
實(shí)際上康佰瑞的商業(yè)邏輯是由B端啟動，再由B端擴(kuò)展到C端，培育終端客戶為自己的健康投資，未來的目標(biāo)是為每一個人提供優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)，讓健康管理服務(wù)人人可及。
但在這一過程中并不容易?！盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療、人工智能等這些領(lǐng)域在其他行業(yè)都有很多創(chuàng)新，它們已改變了我們的生活。但醫(yī)學(xué)與智能的結(jié)合、醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)和醫(yī)生專業(yè)之間的結(jié)合遇到很大的挑戰(zhàn)?！崩顣韵既缡钦f。
健康管理，無論線上線下，專業(yè)人員的介入和推動是客戶實(shí)現(xiàn)健康效果的最重要支撐，醫(yī)生是一個嚴(yán)肅的職業(yè)，對于復(fù)雜人體而言，特別是涉及到生命和健康，在行業(yè)模式轉(zhuǎn)換的時候，醫(yī)生首先要接受和創(chuàng)新，醫(yī)生不接受，用戶就無法體驗(yàn)到新模式的服務(wù)。
其次是醫(yī)學(xué)及健康數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的問題。不同時間、不同年齡、不同機(jī)構(gòu)、不同方法檢查的同一個方向的問題，出現(xiàn)的數(shù)據(jù)結(jié)果都不一樣。這一問題需要相當(dāng)大數(shù)量的數(shù)據(jù)樣本做支撐，進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和智能分析?！岸@也是業(yè)界普遍的難點(diǎn)?！?
再次，就是終端客戶為健康買單的意識還不夠。要C端買單需要時間和大量的成本去維護(hù)，而在這一過程中，企業(yè)需要持續(xù)不斷的精準(zhǔn)定位和投入，在過程中實(shí)現(xiàn)自我價值，到客戶買單的時候還活著，培育出來有價值的產(chǎn)品，為客戶有效果的解決健康問題，這是最重要的。
其實(shí)在面對這些機(jī)遇與阻礙時，李曉霞也一直在思考，企業(yè)發(fā)展的步伐應(yīng)該走得快一些，還是慢一些？
采訪最后，李曉霞表示：“產(chǎn)品核心價值，需要經(jīng)過多年的打磨，尤其健康管理還處于模式創(chuàng)新階段，健康效果也需要時間體現(xiàn)，健康數(shù)據(jù)需要積累，通過快速創(chuàng)新、創(chuàng)意和靠資本堆出來的，最后客戶端價值沒有實(shí)現(xiàn)的話，后期仍然會遇到發(fā)展瓶頸。做醫(yī)療健康服務(wù)，通過核心價值產(chǎn)品，定位精準(zhǔn)，一步一個腳印，創(chuàng)新和資源整合，商業(yè)模式探索、資本推動和專業(yè)服務(wù)發(fā)展平衡，連接生態(tài)圈非常重要，康佰瑞在這個過程中能清晰的把平臺系統(tǒng)之間的病癥關(guān)聯(lián)模型分析、數(shù)據(jù)響應(yīng)、智能程度、客戶體驗(yàn)、產(chǎn)品服務(wù)價值等內(nèi)容表達(dá)出來時，它爆發(fā)式增長期一定會隨之而來。”
2018年3月16日-17日，“第十三屆北京健康管理論壇暨北京健康管理協(xié)會第十次年會”在京召開，大會主題為“不忘創(chuàng)心、牢記使命、健康管理，再創(chuàng)輝煌”。會議由北京健康管理協(xié)會會長邱大龍主持，來自北京市衛(wèi)計(jì)委、北京市民政局、中華醫(yī)學(xué)會、中國健康管理協(xié)會、北京醫(yī)師協(xié)會的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席大會開幕式并致辭。
北京健康管理協(xié)會黨支部書記、專家委員會副主任杜兵做與會報告：
《北京健康管理協(xié)會2017年工作進(jìn)行總結(jié)以及綜述了2018年工作計(jì)劃》
年會上，國家、北京市相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)以及國內(nèi)著名專家解讀相關(guān)政策并進(jìn)行健康管理學(xué)術(shù)交流，積極推動行業(yè)的健康管理、中醫(yī)治未病、體醫(yī)融合等新模式、新路徑，規(guī)范與提升行業(yè)健康體檢與健康管理行為，增強(qiáng)行業(yè)健康服務(wù)能力建設(shè)?？蛋廴饎?chuàng)始人兼總裁李曉霞女士受邀參加本次會議，與參會專家深入交流、溝通，并發(fā)表了《智能化健康管理，讓健康服務(wù)更簡單》的主題演講。
李曉霞總裁做《智能化健康管理，讓健康服務(wù)更簡單》主題演講
在演講中，李曉霞總裁分享了多年健康管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得，如何采取線上+線下相結(jié)合的服務(wù)模式，將康佰瑞發(fā)展為以技術(shù)為驅(qū)動的服務(wù)型企業(yè)，為終端用戶提供醫(yī)療健康服務(wù)，為健康管理（服務(wù)、體檢）機(jī)構(gòu)提供健康醫(yī)療數(shù)據(jù)分析服務(wù)、健康管理平臺的技術(shù)解決方案。
針對目前“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)痛”的醫(yī)療現(xiàn)狀，李總再次強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代人的健康觀應(yīng)是整體健康觀，并以“健康是一頭大象”引喻整體健康觀，康佰瑞在技術(shù)、服務(wù)、應(yīng)用的基礎(chǔ)理論等層面都植入了整體健康觀，能在健康管理服務(wù)中涉及營養(yǎng)、運(yùn)動、心理、生活方式等眾多影響因素的監(jiān)測、評估解讀和指導(dǎo)，為個體提供科學(xué)、個性化的健康指南和行動策略。
基于十四年企事業(yè)集團(tuán)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，李曉霞總裁分析了目前職業(yè)場所健康管理服務(wù)的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，提出康佰瑞始終踐行“低成本、廣覆蓋”的員工健康福利設(shè)計(jì)理念，企業(yè)集團(tuán)健康管理從數(shù)據(jù)采集、風(fēng)險評估、風(fēng)險檢測、干預(yù)指導(dǎo)到效果評估，建設(shè)高效的全流程服務(wù)閉環(huán)。在服務(wù)過程中，堅(jiān)持以生活方式干預(yù)為核心，在線上線下相結(jié)合的關(guān)于慢病防治和全生命周期的健康管理服務(wù)套餐中，有效改善員工健康指標(biāo)，讓企業(yè)員工健康管理服務(wù)過程中，內(nèi)容和形式更具獲得感。
李總最后強(qiáng)調(diào)，健康管理的目標(biāo)是幫助更多人贏得健康，根據(jù)目前體檢中心“只檢不管”的服務(wù)難點(diǎn)，以及迎接未來個性化體檢時代要求，康佰瑞采用“健康+互聯(lián)網(wǎng)”的模式，將大數(shù)據(jù)和人工智能結(jié)合，通過開展智能化健康管理，為醫(yī)療健康服務(wù)者提供更快捷的個性化體檢設(shè)計(jì)、體檢數(shù)據(jù)智能解讀和聯(lián)合數(shù)據(jù)分析，健康報告智能化等服務(wù)，同時把通過智能生成的專業(yè)健康任務(wù)、處方拆解為游戲化的參與，讓復(fù)雜繁復(fù)的健康管理服務(wù)變簡單。由系統(tǒng)自動提供的聯(lián)合病癥分析，降低了醫(yī)生對多病癥聯(lián)合處理的復(fù)雜度和困難度，服務(wù)量已由原來每人被動服務(wù)300人提高到現(xiàn)在每人主動服務(wù)2000人，從而降低服務(wù)成本，讓更多人可以享有健康管理服務(wù)。
演講結(jié)束后，眾多體檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人聯(lián)系李總，提出與康佰瑞在“檢前設(shè)計(jì)，檢后管理”環(huán)節(jié)的合作意向，以緩解體檢中心向健康管理機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型壓力，提高體檢中心的服務(wù)質(zhì)量和水平。李總也表示，希望通過與體檢機(jī)構(gòu)合作，搭建健康服務(wù)信息化平臺，改變目前體檢行業(yè)“檢而不管”的現(xiàn)狀，讓健康管理真正成為守護(hù)健康的重要一環(huán)。
據(jù)悉，“第十三屆北京健康管理論壇暨北京健康管理協(xié)會第十次年會”由北京健康管理協(xié)會、北京市體檢質(zhì)量控制和改進(jìn)中心、北京醫(yī)學(xué)會健康管理學(xué)專業(yè)委員會、北京醫(yī)師協(xié)會健康管理學(xué)專家委員會和京津冀健康管理行業(yè)聯(lián)盟共同主辦，特邀天津健康管理協(xié)會、河北省健康服務(wù)業(yè)協(xié)會的嘉賓及國內(nèi)行業(yè)同仁參會，并參加健康管理相關(guān)項(xiàng)目、產(chǎn)品技術(shù)的展示與學(xué)術(shù)交流，來自各省市200多家相關(guān)機(jī)構(gòu)，近800人參加本次盛會。
近日，由清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院MBA主辦、北京燕化醫(yī)院承辦的首屆醫(yī)院管理沙龍暨落實(shí)黨的十九大精神助力健康社區(qū)建設(shè)研討會在京召開，來自清華大學(xué)的專家學(xué)者、北京燕化醫(yī)院管理者、房山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理者以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)代表參加此次研討會，康佰瑞創(chuàng)始人兼總裁李曉霞女士作為健康管理行業(yè)專家代表，在會上做“智能化健康管理，助推健康社區(qū)建設(shè)”主題演講。
首屆醫(yī)院管理沙龍成功舉辦
本次會議主題為“落實(shí)黨的十九大精神，助力健康社區(qū)建設(shè)”。黨的十九大報告中提出：人民健康是民族昌盛和國家富強(qiáng)的重要標(biāo)志。進(jìn)入新時代，立足新方位，健康中國戰(zhàn)略的實(shí)施與落實(shí)，怎樣更好地為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)，讓健康社區(qū)建設(shè)，看得見摸得著，實(shí)現(xiàn)真正的落地？與會嘉賓圍繞以上議題展開了熱烈的討論。
北京燕化醫(yī)院于文杰院長致開幕詞
會議由北京燕化醫(yī)院于文杰院長致開幕詞，她指出健康社區(qū)研討的實(shí)質(zhì)就是為社區(qū)謀健康，為百姓增福祉。北京燕化醫(yī)院非常重視并將一如既往的加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生工作，為造福一方百姓貢獻(xiàn)自己的力量。
清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院及醫(yī)院管理研究院主任助理張兆璐發(fā)表演講
清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院及醫(yī)院管理研究院主任助理張兆璐女士向與會嘉賓介紹了清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院醫(yī)療管理研究中心及醫(yī)院管理研究院，她指出清華大學(xué)在“十三五”規(guī)劃中對醫(yī)療及醫(yī)學(xué)學(xué)科發(fā)展高度重視，依托清華大學(xué)的資源和優(yōu)勢, 將瞄準(zhǔn)國際醫(yī)院管理研究前沿,同時針對我國衛(wèi)生事業(yè)的戰(zhàn)略需求,建設(shè)具有世界水平、中國特色的醫(yī)院管理學(xué)科,培養(yǎng)和造就一批國際化醫(yī)院管理專業(yè)人才。
北京燕化醫(yī)院院長助理兼星城院區(qū)執(zhí)行院長張智國先生做演講
第三位主講人是北京燕化醫(yī)院院長助理兼星城院區(qū)執(zhí)行院長張智國先生。他從北京燕化醫(yī)院及星城分介紹、健康社區(qū)及全球經(jīng)驗(yàn)以及醫(yī)院在健康社區(qū)建設(shè)中的促進(jìn)作用三方面進(jìn)行了闡釋。
李曉霞總裁做“智能化健康管理，助推健康社區(qū)建設(shè)”主題演講
李曉霞總裁演講的內(nèi)容涉及健康中國和健康社區(qū)、健康管理與醫(yī)療、健康社區(qū)技術(shù)、智能化健康管理新模式、全生命周期健康管理、慢病防控、智慧醫(yī)療和公共衛(wèi)生、未來醫(yī)療與健康等方面。她通過自身多年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)分析了健康管理與健康社區(qū)的緊密聯(lián)系，以及目前社區(qū)健康管理的痛點(diǎn)與現(xiàn)狀，提出需加快發(fā)展智慧醫(yī)療、信息化建設(shè)，優(yōu)化健康服務(wù)，從基層抓起實(shí)施有效的干預(yù)和落地服務(wù)，優(yōu)化慢病管理規(guī)范。
對于社區(qū)基層健康服務(wù)的開展，李總在演講中談到兩點(diǎn)，一是現(xiàn)在大眾對健康教育的接受度還有待提高，比如新版《中國居民膳食指南》內(nèi)容的普及程度，很多人仍不清楚每日鹽攝入量、食物的營養(yǎng)以及膳食的科學(xué)搭配。二是提出全生命周期健康管理是從孕前到老年整個生命周期的健康管理，不同年齡段的健康管理重點(diǎn)和策略不同。基于此，康佰瑞通過多年健康管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)自主研發(fā)了全生命周期健康管理服務(wù)系統(tǒng)，以服務(wù)為導(dǎo)向、專業(yè)為基礎(chǔ)的健康+互聯(lián)網(wǎng)模式，基層居民與專屬“家庭醫(yī)生”綁定，通過建立自己的健康檔案，享受個性化、智能化健康管理服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)我的健康我做主，最終使慢病防控成為可能。
北京市房山區(qū)竇店鎮(zhèn)田家園社區(qū)書記/主任韓玉梅
本次會議最后的演講嘉賓來自北京市房山區(qū)竇店鎮(zhèn)田家園社區(qū)書記/主任韓玉梅女士，她向與會嘉賓分享了田家園社區(qū)獲得政府《健康社區(qū)》榮譽(yù)的成功經(jīng)驗(yàn)。
首屆醫(yī)院管理沙龍還邀請到清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院郝宏恕教授、鄭博文教授作為特別嘉賓進(jìn)行會議點(diǎn)評。
清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院郝宏恕教授
清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院鄭博文教授
???? ? 2017年12月15日-17日，由動脈網(wǎng)、蛋殼研究院主辦的2017“未來醫(yī)療100強(qiáng)”論壇在北京召開。論壇上，動脈網(wǎng)公布了2017“未來醫(yī)療100強(qiáng)”榜單及系列獎項(xiàng)。作為國內(nèi)領(lǐng)先的移動健康管理服務(wù)商，康佰瑞從層層評選中脫穎而出，連獲兩項(xiàng)殊榮，成功入選2017中國“未來醫(yī)療100強(qiáng)”企業(yè)，并獲得“2017年度潛力企業(yè)”獎項(xiàng)。?
?????? 2017“未來醫(yī)療100強(qiáng)”榜單由動脈網(wǎng)、蛋殼研究院聯(lián)合清科資本推出，榜單以創(chuàng)新力和發(fā)展?jié)摿闃?biāo)尺，面向醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)遴選出真正代表未來醫(yī)療的中國創(chuàng)新醫(yī)療企業(yè)，并參照企業(yè)市場估值和融資階段進(jìn)行評選。康佰瑞憑借2017年度在健康管理領(lǐng)域的創(chuàng)新性和發(fā)展性，成功實(shí)現(xiàn)更低成本與更大可及性的醫(yī)療健康服務(wù)模式和為行業(yè)帶來的商業(yè)模式價值入圍該榜單，并在健康管理領(lǐng)域入選的五家企業(yè)中占據(jù)一席之位。2017年12月15日-17日，由動脈網(wǎng)、蛋殼研究院主辦的2017“未來醫(yī)療100強(qiáng)”論壇在北京召開。論壇上，動脈網(wǎng)公布了2017“未來醫(yī)療100強(qiáng)”榜單及系列獎項(xiàng)。作為國內(nèi)領(lǐng)先的移動健康管理服務(wù)商，康佰瑞從層層評選中脫穎而出，連獲兩項(xiàng)殊榮，成功入選2017中國“未來醫(yī)療100強(qiáng)”企業(yè)，并獲得“2017年度潛力企業(yè)”獎項(xiàng)。
???? 2017“未來醫(yī)療100強(qiáng)”榜單由動脈網(wǎng)、蛋殼研究院聯(lián)合清科資本推出，榜單以創(chuàng)新力和發(fā)展?jié)摿闃?biāo)尺，面向醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)遴選出真正代表未來醫(yī)療的中國創(chuàng)新醫(yī)療企業(yè)，并參照企業(yè)市場估值和融資階段進(jìn)行評選。康佰瑞憑借2017年度在健康管理領(lǐng)域的創(chuàng)新性和發(fā)展性，成功實(shí)現(xiàn)更低成本與更大可及性的醫(yī)療健康服務(wù)模式和為行業(yè)帶來的商業(yè)模式價值入圍該榜單，并在健康管理領(lǐng)域入選的五家企業(yè)中占據(jù)一席之位。
????? “2017年度潛力企業(yè)”獎項(xiàng)評選歷時2個月，由產(chǎn)業(yè)專家、投資人、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐者及動脈網(wǎng)內(nèi)容中心、研究團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)業(yè)評委共同評選?？蛋廴鹱鳛榻】倒芾眍I(lǐng)域獲得“2017年度潛力企業(yè)”獎項(xiàng)的兩家企業(yè)其中之一，彰顯出其以個人健康為中心的全生命周期管理系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用，在取得用戶廣泛認(rèn)可的同時，也受到了主辦單位和業(yè)界的充分肯定。
????? 2017年是康佰瑞不斷進(jìn)取的一年，從年初全生命周期管理系統(tǒng)上線，到11月底系統(tǒng)的不斷優(yōu)化、升級、迭代，是康佰瑞在應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的基礎(chǔ)上，對探索未來健康醫(yī)療模式和路徑方案實(shí)踐上的深度推進(jìn)。
康佰瑞創(chuàng)始人兼總裁李曉霞（左五）領(lǐng)獎
????? 12月16日，李曉霞總裁受邀在健康管理平行論壇上發(fā)表“智能化健康管理 讓健康更簡單”主題演講，李總表示，她基于二十一年全科醫(yī)生經(jīng)歷，深知基層醫(yī)生所面臨的工作強(qiáng)度和壓力、傳統(tǒng)基層醫(yī)療模式下患者的疾病之苦以及中國基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)比例失衡的現(xiàn)狀。為創(chuàng)新醫(yī)療健康服務(wù)模式，其與團(tuán)隊(duì)成功開發(fā)全生命周期健康管理服務(wù)系統(tǒng)。
?????李總談到，康佰瑞致力于搭建最理解醫(yī)生的服務(wù)平臺，為醫(yī)生進(jìn)行賦能。做最貼近客戶的專業(yè)服務(wù)者，從基層撬動健康管理服務(wù)，做好健康行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，并始終強(qiáng)調(diào)客戶的體驗(yàn)感和獲得感，與行業(yè)生態(tài)圈共同為更多人健康而努力！
? 李曉霞總裁發(fā)表“智能化健康管理 讓健康更簡單”主題演講
???? 李曉霞總裁參加“健康管理企業(yè)如何贏得資本青睞”圓桌論壇
? 李曉霞總裁與參會嘉賓進(jìn)行深度溝通，現(xiàn)場氣氛熱烈
? ? ? ? 隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、人工智能技術(shù)的發(fā)展,新一代技術(shù)浪潮催生了新的企業(yè)運(yùn)營模式和用戶需求。康佰瑞采用“健康+互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)新健康管理服務(wù)模式，基于智能硬件協(xié)同和大數(shù)據(jù)能力于一體的健康信息采集、分析和應(yīng)用，為醫(yī)生及行業(yè)工作者提供技術(shù)賦能，多維度為客戶提供個性化健康管理服務(wù)，將健康目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)效果統(tǒng)一起來，讓人們可以隨時隨地管理自身健康。
? ? ? 2018年伊始，康佰瑞載譽(yù)前行，將應(yīng)用融合AI智能、云服務(wù)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，打造中國健康(慢病)管理智能醫(yī)學(xué)引擎。依托自主知識產(chǎn)權(quán)的全生命周期健康管理服務(wù)系統(tǒng)結(jié)合線下的個性化健康管理服務(wù)，精準(zhǔn)對接企事業(yè)集團(tuán)、保險、體檢中心、社區(qū)基層醫(yī)療、智能終端移動醫(yī)療等領(lǐng)域，提供以個人為中心的集預(yù)防性、預(yù)測性、參與性于一體的個性化精準(zhǔn)健康管理服務(wù)，并與行業(yè)生態(tài)圈共同努力，推動實(shí)現(xiàn)“我的健康我做主”的未來醫(yī)療模式。
2017年12月5日，第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)落幕，在會上人工智能是備受熱議的話題，我們都感受到來自人工智能對日常生活的深刻影響，感知未來科技進(jìn)步的方向。而就在本屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會召開前夕，11月29日，康佰瑞全生命周期健康管理系統(tǒng)客戶端——“大俠健康”的核心功能模塊“健康寶葫蘆”全新升級上線。新版“健康寶葫蘆”在突出體現(xiàn)健康管理科學(xué)性的基礎(chǔ)上，提升服務(wù)體驗(yàn)，幫助用戶多維評估個性化健康畫像，真正發(fā)揮出系統(tǒng)服務(wù)的健康指南作用。
“大俠健康--健康寶葫蘆”的升級上線，顯然是康佰瑞健康管理在應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的基礎(chǔ)上，對探索未來健康醫(yī)療模式和路徑方案實(shí)踐上的深度推進(jìn)。筆者不禁想問：從2017年初“大俠健康”1.0系統(tǒng)正式上線到11月底“健康寶葫蘆”模塊全新升級，這是一場什么樣的品牌戰(zhàn)略布局策略？
從“懸壺濟(jì)世”到“保駕護(hù)航”
初識康佰瑞健康管理的人，大多會被其“大俠健康”的VI設(shè)計(jì)所吸引，很難將這一“大俠”形象與健康管理公司聯(lián)系起來，這也讓我們對其設(shè)計(jì)的初衷心生好奇。
李曉霞——康佰瑞健康管理創(chuàng)始人兼總裁，這位有著典型女性名字的企業(yè)掌門人，卻其實(shí)“名不副實(shí)”，她歷經(jīng)多年事業(yè)打拼，有著耿直的性情、堅(jiān)韌的毅力，大家都習(xí)慣稱她為“李大俠”。作為中國最早一批全科醫(yī)生，李曉霞深切體會到在傳統(tǒng)基層醫(yī)療模式下患者的疾病之苦，而僅憑診療模式很難實(shí)現(xiàn)大眾健康。為幫助更多人贏得健康，2003年她毅然辭去公職創(chuàng)業(yè)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以幫助更多人健康的情懷做健康管理服務(wù)，至今投身健康管理行業(yè)已十四年，同時也將這份情懷用在了“大俠健康”的VI設(shè)計(jì)體系上。
俠之大者，為國為民。醫(yī)之大者，初心不改?！按髠b健康”以大俠、葫蘆、蓮花為設(shè)計(jì)元素，看似費(fèi)解，實(shí)則別有深意，傳遞出其品牌價值。大俠寓指具有健康超能量的武林高手，大俠手里的寶葫蘆借指隨身必備的健康錦囊，大俠胸前的蓮花所指慈悲之心，“大俠健康”整體寓指希望創(chuàng)建一個具有超常技術(shù)創(chuàng)新、復(fù)合專業(yè)能力、富有醫(yī)學(xué)人文情懷的個人健康專屬平臺，以懸壺濟(jì)世之宏愿，聚焦大眾健康狀態(tài)，托寶葫蘆“方”到病除，為普通民眾健康保駕護(hù)航，做人人可及的健康普適服務(wù)，愿人們樂享健康生活。
“大俠健康”強(qiáng)調(diào)用戶的參與感和獲得感，以游戲化運(yùn)營模式提高用戶在使用過程中的交互體驗(yàn)。如在“健康寶葫蘆”的專業(yè)運(yùn)動模塊下，通過“寶葫蘆”的不同數(shù)目顯示量化管理健康指標(biāo)，將有效運(yùn)動效果分為小試牛刀、嶄露頭角、融會貫通等十二個等級，以游戲化的升級過程賦予用戶健康管理能力，協(xié)助用戶自主完成健康計(jì)劃。
做健康管理也能做出黑科技？
2017年是人工智能爆發(fā)之年,在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上有26個和互聯(lián)網(wǎng)+相關(guān)的智慧項(xiàng)目亮相，各類黑科技紛紛一展光芒，你是否仍在以為人工智能離自己健康還很遙遠(yuǎn)？但其實(shí)，黑科技早已包圍了我們的生活，已經(jīng)在管理、改善我們的健康。有這樣一種黑科技：以人的全生命周期為主題，以預(yù)防和管理慢病為目標(biāo)，支持個體健康多維數(shù)據(jù)管理，日常健康指標(biāo)隨時查看，健康異常數(shù)據(jù)實(shí)時監(jiān)管，健康干預(yù)任務(wù)智能管理。這種黑科技就來自于“大俠健康”APP。
“大俠健康”基于康佰瑞十三年的健康管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)開發(fā)，采用“互聯(lián)網(wǎng)+健康”的健康管理新模式，在個體預(yù)防，健康管理、疾病預(yù)測、精準(zhǔn)健康服務(wù)模式上實(shí)現(xiàn)個性化參與、交互和體驗(yàn)。
“大俠健康”倡導(dǎo)一種健康的生活方式，不僅是“治慢病”，更是“治未病”，幫助大眾從透支健康、對抗疾病的方式轉(zhuǎn)向呵護(hù)健康、預(yù)防疾病的新健康模式。瞄準(zhǔn)“未來健康醫(yī)療”，利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的完美結(jié)合，提供更為專業(yè)的服務(wù)，讓健康回歸醫(yī)學(xué)的本質(zhì)。
“大俠健康”的葫蘆里賣的什么藥？
大健康產(chǎn)業(yè)與市場接軌，基于市場的反饋和用戶的口碑?！按髠b健康”APP自2017年1月集中推向B端市場，用戶數(shù)量穩(wěn)步增長，受到了一致認(rèn)可和好評。康佰瑞健康管理在秉承超越救助，敬畏生命的企業(yè)理念的同時，將通過不斷優(yōu)化服務(wù)形式、加深服務(wù)深度，為大眾提供更有價值的健康管理服務(wù)。11月底“大俠健康——健康寶葫蘆”全新升級上線，升級后使“方劑”更加有體驗(yàn)感，幫助用戶自主管理自身健康。
“以用戶體驗(yàn)為中心,讓專業(yè)服務(wù)高溢價”是2018年康佰瑞健康管理的品牌戰(zhàn)略，而康佰瑞全生命周期健康管理系統(tǒng)的升級應(yīng)用，是康佰瑞從品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的一次全面發(fā)力，是基于智能硬件協(xié)同和大數(shù)據(jù)能力于一體的健康信息采集、分析和應(yīng)用，打造中國健康(慢病)管理智能醫(yī)學(xué)引擎。以智能化的健康普適服務(wù)提升用戶的體驗(yàn)感和滿意度，讓“大俠”時刻陪伴您左右，為您的健康保駕護(hù)航，成為每位用戶日常健康生活的好伙伴！真正做到我的健康我做主，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)康佰瑞“讓人們樂享健康生活”的企業(yè)愿景。
2017年是醫(yī)改落實(shí)年，更是人工智能應(yīng)用元年，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)與大健康領(lǐng)域結(jié)合得越來越緊密，健康管理行業(yè)越來越趨于數(shù)字化、智能化。
康佰瑞作為DT時代玩轉(zhuǎn)黑科技的健康管理公司，被評為2017創(chuàng)業(yè)“花木蘭”。其連續(xù)服務(wù)企事業(yè)集團(tuán)長達(dá)14年，依托自主知識產(chǎn)權(quán)的全生命健康管理服務(wù)系統(tǒng)的多維慢病防控模式及健康管理數(shù)據(jù)分析，針對健康行業(yè)提供健康醫(yī)療數(shù)據(jù)分析服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、健康管理平臺的技術(shù)解決方案。
近期，康佰瑞與中油瑞飛達(dá)成戰(zhàn)略合作，升級企業(yè)員工健康福利，正式啟動中石油系統(tǒng)員工健康管理試點(diǎn)。
康佰瑞醫(yī)學(xué)專家正在對中油瑞飛總公司東方地球物理公司總經(jīng)理茍量的健康報告進(jìn)行詳細(xì)解讀
攜手中油瑞飛,實(shí)現(xiàn)隨時隨地的健康管理
“您的電子健康檔案已建好，你可以隨時登錄健康管理APP查看，從您這次的身體成分分析報告顯示您的基礎(chǔ)代謝率略偏低，BMI體重指數(shù)26，已屬超重范圍，希望您按時完成APP制定的每日運(yùn)動計(jì)劃，使身體更加充滿活力。”這是中油瑞飛健康工作日，康佰瑞醫(yī)學(xué)專家正針對員工的健康風(fēng)險檢測結(jié)果，給出健康指導(dǎo)意見。
近日，康佰瑞與中油瑞飛達(dá)成戰(zhàn)略合作，啟動中油瑞飛公司員工健康管理服務(wù)試點(diǎn)工作，依托中油瑞飛的信息資源優(yōu)勢，結(jié)合康佰瑞的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢，以“互聯(lián)網(wǎng)+健康”模式共同打造中石油系統(tǒng)員工專享健康福利。由康佰瑞針對中油瑞飛公司及未來面向中國石油集團(tuán)提供健康醫(yī)療數(shù)據(jù)分析服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、健康管理平臺的技術(shù)解決方案，升級企業(yè)健康福利，讓每一位員工都擁有自己的健康管理師。
中油瑞飛總公司東方地球物理公司總經(jīng)理茍量一行在中油瑞飛主題健康工作日體驗(yàn)了系列健康檢測后，由康佰瑞醫(yī)學(xué)專家針對性地解讀健康報告。對此茍量評價道：“我之前體檢過很多次，但從來沒有人給我解讀得這么詳細(xì)，健康管理是利用科學(xué)手段檢測員工健康風(fēng)險，彌補(bǔ)臨床體檢的不足，我們也要將這種“治未病”的早期風(fēng)險篩查和整體健康管理系統(tǒng)引入東方公司，為我們員工的健康提供這樣的服務(wù)，只有員工身體健康，才能保障生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展。”
升級企業(yè)健康福利打造員工專享健康增值服務(wù)
健康福利作為“走心”的福利形式，在企業(yè)文化塑造和人才競爭上的作用不斷被印證?？蛋廴饛亩嗄甑钠髽I(yè)健康管理服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，雖然健康管理已經(jīng)逐步成為國內(nèi)企業(yè)的剛需服務(wù)，但由于大多數(shù)企業(yè)都要考慮福利項(xiàng)目的投入和產(chǎn)出，因此所提供的健康管理服務(wù)與員工的實(shí)際需求之間依然不完全匹配。而部分采用了健康管理系統(tǒng)的企業(yè)，也因缺乏專業(yè)的線下服務(wù)支持，健康干預(yù)作用并不明顯。
如何能在福利預(yù)算有限的情況下,全面升級健康保障，已成為企業(yè)亟待解決的問題。不同于市場上很多健康管理公司的同質(zhì)化服務(wù)，基于十四年企事業(yè)集團(tuán)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，康佰瑞更加了解企業(yè)員工健康管理的實(shí)際需求，提供的全流程健康管理綜合解決方案不僅能夠滿足企業(yè)健康福利的升級需求，而且費(fèi)用合理可行，符合絕大多數(shù)企業(yè)的福利預(yù)算范圍，體現(xiàn)出康佰瑞對于企業(yè)健康福利的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念：“低成本，廣覆蓋”，這也是康佰瑞服務(wù)多年的企業(yè)客戶最深的感受。
隨著企業(yè)健康管理服務(wù)的深入，康佰瑞依托自主知識產(chǎn)權(quán)的全生命健康管理服務(wù)系統(tǒng)結(jié)合線下的個性化健康管理服務(wù)，為企事業(yè)集團(tuán)打造了多款員工專享健康福利的增值服務(wù)，包括配送健康愛心箱和應(yīng)急藥箱、開展健康實(shí)踐活動和采購員工節(jié)日福利等，以增強(qiáng)健康管理服務(wù)的可及性，充分滿足企業(yè)員工不斷變化的健康訴求，有效降低企業(yè)的醫(yī)療費(fèi)用支出，讓企業(yè)更具凝聚力和發(fā)展優(yōu)勢。
深耕智能健康管理 實(shí)現(xiàn)“我的健康我作主”
在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等創(chuàng)新科技迅猛發(fā)展的催動下，康佰瑞采用“互聯(lián)網(wǎng)+健康”的創(chuàng)新健康管理服務(wù)模式，突破互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療健康和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等關(guān)鍵技術(shù)，將人們的日常生活方式數(shù)據(jù)化，并對其健康數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控與管理。引導(dǎo)用戶參與自我健康管理養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，真正實(shí)現(xiàn)“我的健康我作主”。
正基于此，專注于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療智能化服務(wù)的康佰瑞在贏得企業(yè)客戶認(rèn)可的同時，也獲得了阿里云研究中心、阿里云創(chuàng)新中心的高度認(rèn)可。2017年年初，榮獲阿里云“首屆中國云上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例評選TOP20”并授予“最具投資潛力獎”，正式收入阿里巴巴案例庫。
據(jù)悉，近期康佰瑞將基于健康管理服務(wù)系統(tǒng)在企業(yè)客戶中的廣泛應(yīng)用，開展多項(xiàng)健康增值服務(wù)，讓“低成本，廣覆蓋”的健康普適服務(wù)惠及更多企業(yè)，使企業(yè)員工體驗(yàn)到多樣化的健康福利。
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