近日,康佰瑞健康管理與天津民眾體檢簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),在技術(shù)平臺(tái)、服務(wù)模式、健康管理引擎應(yīng)用等方面開(kāi)展全面合作,共同構(gòu)建“健康體檢+健康管理”模式,為體檢行業(yè)的健康管理服務(wù)真正落地全面賦能。
2018年8月20日,康佰瑞健康聯(lián)合天津民眾體檢啟動(dòng)服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)和技術(shù)培訓(xùn)工作。在首日的培訓(xùn)中,康佰瑞創(chuàng)始人兼總裁李曉霞就我國(guó)健康管理行業(yè)的現(xiàn)狀、開(kāi)展健康管理服務(wù)的意義、“健康體檢+健康管理”服務(wù)模式進(jìn)行了深入的講解。通過(guò)分析目前健康管理服務(wù)難點(diǎn)和痛點(diǎn),李總詳細(xì)介紹了康佰瑞全生命周期健康管理服務(wù)系統(tǒng)的功能、特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),并論述了“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”國(guó)內(nèi)態(tài)勢(shì)及健康管理行業(yè)人才就業(yè)和發(fā)展趨勢(shì)。
康佰瑞李總闡明開(kāi)展健康管理服務(wù)的重要性
天津民眾體檢健康管理培訓(xùn)峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)健康管理服務(wù)商,康佰瑞通過(guò)技術(shù)+服務(wù)的創(chuàng)新模式,布局體檢行業(yè),打造健康管理服務(wù)閉環(huán)。天津民眾體檢是民眾健康管理(體檢)連鎖機(jī)構(gòu)之一,下設(shè)4家體檢中心,1家健康管理中心。以“未來(lái)式體檢”為核心理念,將獨(dú)有的個(gè)性化體檢,與國(guó)際先進(jìn)健康管理模式相結(jié)合,每年體檢人數(shù)在10余萬(wàn)人次。民眾體檢旨在通過(guò)與康佰瑞合作,完成由健康體檢向以健康管理服務(wù)為核心的新模式轉(zhuǎn)化,助推民眾體檢深入開(kāi)展健康管理服務(wù),并真正把體檢行業(yè)服務(wù)升級(jí),成功轉(zhuǎn)型以健康管理為核心的業(yè)務(wù)閉環(huán)。
體檢行業(yè)存在痛點(diǎn) 客戶(hù)需求難以滿(mǎn)足
根據(jù)《中國(guó)衛(wèi)生和計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)年鑒》的數(shù)據(jù)顯示,2017年全國(guó)體檢人數(shù)增長(zhǎng)到4.56億人次,占全國(guó)人口的約1/3。在體檢行業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大的同時(shí),行業(yè)存在著以下痛點(diǎn):
1、原有體檢模式優(yōu)勢(shì)縮小,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)峻;
2、體檢機(jī)構(gòu)頻打價(jià)格戰(zhàn),業(yè)務(wù)發(fā)展受限;
3、體檢行業(yè)人工服務(wù)成本高,工作效率低;
4、體檢機(jī)構(gòu)服務(wù)模式單一,難以應(yīng)對(duì)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。
隨著大眾健康意識(shí)的不斷增強(qiáng),傳統(tǒng)的體檢服務(wù)模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足客戶(hù)健康改善的需求,已經(jīng)有越來(lái)越多的體檢客戶(hù)希望由“健康體檢”轉(zhuǎn)向“健康管理”。但由于客戶(hù)在體檢后普遍處于體檢報(bào)告看不懂,查出病“沒(méi)人管”的狀態(tài),這就使得體檢流于形式,客戶(hù)很難通過(guò)體檢更好地實(shí)現(xiàn)健康管理。
技術(shù)賦能體檢服務(wù) 破解行業(yè)痛點(diǎn)
為解決以上痛點(diǎn),康佰瑞健康管理基于十四年健康管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),全面開(kāi)發(fā)慢病防控專(zhuān)業(yè)模型,開(kāi)展智能化健康管理,以技術(shù)和流程再造,慢病管理引擎賦能體檢中心,依托健康管理服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)體檢數(shù)據(jù)導(dǎo)入,對(duì)比,個(gè)性化體檢設(shè)計(jì)、體檢數(shù)據(jù)智能解讀和聯(lián)合數(shù)據(jù)分析,智能化健康報(bào)告等服務(wù)。由系統(tǒng)自動(dòng)提供的聯(lián)合病癥分析,降低了醫(yī)生對(duì)多病癥聯(lián)合處理的復(fù)雜度和困難度,從而降低服務(wù)成本,提高工作效率。
對(duì)于健康管理服務(wù)來(lái)說(shuō),體檢只是第一步,針對(duì)體檢后續(xù)服務(wù)的技術(shù)難點(diǎn),康佰瑞通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持為體檢客戶(hù)開(kāi)展線(xiàn)上結(jié)合線(xiàn)下的持續(xù)性健康管理服務(wù),滿(mǎn)足體檢客戶(hù)個(gè)性化健康需求,增強(qiáng)客戶(hù)的粘性與滿(mǎn)意度。
推進(jìn)戰(zhàn)略合作 共建“健康體檢+健康管理”新模式
康佰瑞健康管理與天津民眾體檢達(dá)成戰(zhàn)略合作后,在技術(shù)層面,由康佰瑞搭建健康管理云平臺(tái),與體檢中心原有的體檢軟件進(jìn)行有效對(duì)接,形成健康管理服務(wù)從信息采集、健康分析、健康干預(yù)到效果評(píng)價(jià)的服務(wù)閉環(huán)??蛋廴鹛峁┙】滇t(yī)療數(shù)據(jù)分析服務(wù)、健康管理平臺(tái)的技術(shù)解決方案,幫助體檢中心完成流程再造,為體檢中心實(shí)現(xiàn)完整的健康數(shù)據(jù)庫(kù),將個(gè)體與體檢中心實(shí)時(shí)連接,檢前設(shè)計(jì)智能化、個(gè)性化,優(yōu)化和提升體檢服務(wù)壓力。對(duì)每年10余萬(wàn)人次的體檢數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析和對(duì)比,針對(duì)健康風(fēng)險(xiǎn)篩查評(píng)估和干預(yù),實(shí)現(xiàn)以體檢為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的健康管理服務(wù)。從而把原本復(fù)雜繁復(fù)的健康管理服務(wù)變得簡(jiǎn)單,以緩解體檢中心向健康管理機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型壓力,提高體檢中心的服務(wù)質(zhì)量和水平。
在產(chǎn)品服務(wù)層面上,康佰瑞健康管理將幫助體檢中心完成由原來(lái)的健康體檢服務(wù)向檢前的健康分析、體檢設(shè)計(jì),體檢服務(wù)、檢后不同人群的健康干預(yù)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
康佰瑞健康與民眾體檢的合作達(dá)成和深入開(kāi)展,是康佰瑞健康面向體檢行業(yè)積極推動(dòng)健康管理服務(wù)的開(kāi)始,體檢行業(yè)的健康管理不是采購(gòu)或開(kāi)發(fā)一套健康管理軟件就意味著開(kāi)展了健康管理服務(wù),康佰瑞希望基于十多年積累的團(tuán)體健康管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)交互式的互聯(lián)網(wǎng)+健康管理模式,助推“健康體檢+健康管理”模式的真正落地和成功轉(zhuǎn)型,通過(guò)專(zhuān)業(yè)引擎能力實(shí)現(xiàn)面向廣大體檢客戶(hù)群體的低成本、高質(zhì)量、具有粘性和效果的健康服務(wù),實(shí)現(xiàn)健康體檢機(jī)構(gòu)和客戶(hù)深度連接,助力體檢中心服務(wù)向院外延伸,而不再是檢測(cè)設(shè)備、服務(wù)環(huán)境、體檢價(jià)格、醫(yī)生資源的競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)體檢行業(yè)+健康管理成為并行比重的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)涵,并開(kāi)始真正關(guān)注每一位體檢客戶(hù)的健康管理,中國(guó)的體檢行業(yè)將會(huì)迎來(lái)一次重大的產(chǎn)業(yè)升級(jí)!
導(dǎo)語(yǔ):2018基層醫(yī)療創(chuàng)新實(shí)踐峰會(huì)在浙江杭州舉行,康佰瑞總裁李曉霞受邀參會(huì),并發(fā)表“智能化健康管理,讓健康服務(wù)更簡(jiǎn)單”主題演講。
在政府大力推動(dòng)的新醫(yī)改宏觀背景下,在創(chuàng)新技術(shù)與資本勢(shì)能的雙重疊加下,中國(guó)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系正在發(fā)生深刻而又深遠(yuǎn)的變革。新的體系變革帶來(lái)中國(guó)基層醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的解構(gòu)與重塑,其產(chǎn)業(yè)的升級(jí)與躍遷遵循最初板塊構(gòu)造軌跡,演化、分布、構(gòu)造組合,形成新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
2018基礎(chǔ)醫(yī)療創(chuàng)新實(shí)踐峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
正是在此趨勢(shì)背景下,2018年6月9-10日,由互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療系統(tǒng)與應(yīng)用國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、動(dòng)脈網(wǎng)共同主辦,君聯(lián)資本、探針資本、健康智谷、蛋殼研究院、未來(lái)醫(yī)療學(xué)院等協(xié)辦,中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)智慧與移動(dòng)醫(yī)療分會(huì)、中國(guó)信息協(xié)會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生與健康產(chǎn)業(yè)分會(huì)支持的2018基層醫(yī)療創(chuàng)新實(shí)踐峰會(huì)在浙江杭州舉行。
本次峰會(huì)以“新構(gòu)造”為主題,重點(diǎn)探討健康中國(guó)戰(zhàn)略及分級(jí)診療背景下中國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系的變革及技術(shù)平臺(tái)發(fā)展,在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)背景中如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與人工智能等技術(shù)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)體系。峰會(huì)匯聚國(guó)內(nèi)1000多位醫(yī)療行業(yè)頂級(jí)專(zhuān)家、學(xué)者和產(chǎn)業(yè)界優(yōu)秀人才及投資人,并且獲得了30多家產(chǎn)業(yè)媒體的關(guān)注。峰會(huì)圍繞基層醫(yī)療全面升級(jí)的政策解讀、熱點(diǎn)話(huà)題、核心技術(shù)等展開(kāi)專(zhuān)題討論。
國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委衛(wèi)生發(fā)展研究中心副研究員苗艷青進(jìn)行講話(huà)
國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委衛(wèi)生發(fā)展研究中心副研究員苗艷青強(qiáng)調(diào),改變醫(yī)療服務(wù)模式,需要從四個(gè)方面入手:第一,以疾病為中心,真的要做到以健康為中心。第二,把碎片化的醫(yī)療服務(wù)提供變成整合式的醫(yī)療服務(wù)提供,將疾病的預(yù)防、治療、康復(fù)、管理融合在一起,一體化提供給老百姓,并且進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,不斷推出新的干預(yù)方式。第三:實(shí)現(xiàn)以人為本的整合式的衛(wèi)生服務(wù)。第四,對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),除了國(guó)家的基本簽約服務(wù)包之外,還要發(fā)展針對(duì)老百姓的個(gè)性化簽約服務(wù)包。
北京康佰瑞健康科技有限公司李曉霞總裁發(fā)表主題演講
北京康佰瑞健康管理李曉霞總裁受邀參加本次會(huì)議并發(fā)表主題演講。李總分享了她作為國(guó)內(nèi)最早的一批全科醫(yī)生、基層醫(yī)療服務(wù)管理者,二十年一線(xiàn)工作、十多年來(lái)健康管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得。如何基于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)快速發(fā)展,優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)流程;如何通過(guò)提高服務(wù)效率,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,通過(guò)采取線(xiàn)上+線(xiàn)下相結(jié)合的服務(wù)模式,使客戶(hù)健康成本降低;以及康佰瑞以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),如何為健康行業(yè)提供健康醫(yī)療數(shù)據(jù)分析服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、健康管理平臺(tái)的技術(shù)解決方案。
李曉霞指出目前健康管理服務(wù)從多角度存在以下的痛點(diǎn)和難點(diǎn):
1. 基層健康醫(yī)療行業(yè)人才缺乏,服務(wù)能力偏低;
2. 健康管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)涵缺失,盈利能力低;
3. 慢病管理流程路徑停留在理論和診療層面偏多;
4. 智能穿戴設(shè)備采集數(shù)據(jù)后,缺少進(jìn)一步分析和健康解決方案;
5.從以工作量為衡量指標(biāo)需要轉(zhuǎn)變到以健康效果為導(dǎo)向的衡量等。
她強(qiáng)調(diào),對(duì)于人群健康畫(huà)像健康目標(biāo)的設(shè)定,是健康管理的首要策略。做健康管理,沒(méi)有目標(biāo)很難出具系統(tǒng)具體的規(guī)劃及任務(wù),更加難以評(píng)估管理效果。
李曉霞介紹,康佰瑞自主研發(fā)的全生命周期健康管理系統(tǒng),包括健康決策管理支持平臺(tái),以個(gè)人健康為中心的用戶(hù)端APP,醫(yī)生健康管理師智能化服務(wù)平臺(tái)。希望通過(guò)打造以服務(wù)為導(dǎo)向、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的服務(wù)模式,將專(zhuān)業(yè)、技術(shù)、服務(wù)和客戶(hù)進(jìn)行深度連接,讓客戶(hù)享受到成本更低、質(zhì)量更好的健康服務(wù)。實(shí)現(xiàn)健康管理服務(wù)的智能化、規(guī)?;?、低成本和高價(jià)值,關(guān)鍵在于多維的健康數(shù)據(jù)采集和建立核心分析模型庫(kù),為客戶(hù)進(jìn)行多種營(yíng)養(yǎng)因素、多種病、多種生活習(xí)慣的自動(dòng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)分析,在自動(dòng)關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上在應(yīng)用層給醫(yī)生、健康管理師和客戶(hù)體現(xiàn)出多維個(gè)人健康畫(huà)像,并依照這個(gè)健康畫(huà)像制訂出智能的健康管理方案。
為解決基層醫(yī)療社區(qū)慢病規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化管理難題,康佰瑞醫(yī)生健康管理師智能化服務(wù)平臺(tái)提供的基礎(chǔ)服務(wù)+個(gè)性化病癥健康管理流程路徑,為醫(yī)生進(jìn)行技術(shù)賦能,專(zhuān)業(yè)服務(wù)醫(yī)護(hù)人員每天依托系統(tǒng)智能任務(wù)(健康數(shù)據(jù)管理、用戶(hù)服務(wù)提醒、健康計(jì)劃跟進(jìn)、健康效果評(píng)價(jià),健康服務(wù)內(nèi)容等)執(zhí)行專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作,而不是僅靠醫(yī)生的熱情和專(zhuān)業(yè)來(lái)做這項(xiàng)工作,目前,康佰瑞已經(jīng)累計(jì)服務(wù)客戶(hù)三十余萬(wàn)人次,十幾年來(lái)積累了500萬(wàn)條數(shù)據(jù)。健康管理數(shù)據(jù)分析的智能化、服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,大幅提升了醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)能力,使每位醫(yī)生的工作量從每年被動(dòng)服務(wù)三百人,到現(xiàn)在主動(dòng)服務(wù)兩千人以上,在降低服務(wù)成本的同時(shí),提升了服務(wù)效率和質(zhì)量。
李曉霞總裁與其他專(zhuān)家、同行共同探討基層醫(yī)療的相關(guān)問(wèn)題
針對(duì)苗主任談到的基礎(chǔ)醫(yī)療健康管理服務(wù)包問(wèn)題上,李總提出了以下的解決方案,目前家庭醫(yī)生簽約的健康管理服務(wù)包偏重于內(nèi)容簽約介紹,在針對(duì)提供服務(wù)的醫(yī)生和接受服務(wù)的客戶(hù)雙向管理流程和路徑不清,產(chǎn)品服務(wù)獲得感和體驗(yàn)感差。據(jù)此,康佰瑞把健康管理服務(wù)項(xiàng)目的最基礎(chǔ)單元模型化,服務(wù)者可以任意勾選不同組合的基礎(chǔ)包和專(zhuān)項(xiàng)包,使簽約過(guò)程中客戶(hù)的獲得感增強(qiáng),清晰服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)者更加明確要服務(wù)的內(nèi)容及流程。
演講最后,李曉霞表示,希望康佰瑞創(chuàng)建的健康+互聯(lián)網(wǎng)的模式讓健康服務(wù)變簡(jiǎn)單,隨時(shí)隨地為線(xiàn)上用戶(hù)實(shí)現(xiàn)個(gè)體化預(yù)測(cè)、預(yù)防、精準(zhǔn)健康管理支持,為線(xiàn)下用戶(hù)提供健康照護(hù)服務(wù),從而幫助更多人贏得健康,真正實(shí)現(xiàn)“我的數(shù)據(jù)我掌握,我的健康我做主”。而其以服務(wù)流程和健康問(wèn)題為導(dǎo)向的智能化服務(wù)平臺(tái),可進(jìn)一步提升基層醫(yī)療服務(wù)的簽約能力,專(zhuān)業(yè)服務(wù)的健康效果,以及推動(dòng)社區(qū)居民家庭醫(yī)生的簽約。
銀川未來(lái)城健康小屋啟動(dòng)儀式成功舉行
目前,基層醫(yī)療創(chuàng)新實(shí)踐方面康佰瑞與利安科技戰(zhàn)略合作日前正式在銀川落地,雙方共同為銀川社區(qū)居民的醫(yī)療健康服務(wù)做“智慧升級(jí)”,通過(guò)打造“互聯(lián)網(wǎng)+健康”雙聯(lián)體模式惠及每一個(gè)智慧社區(qū)的居民,在社區(qū)打造利安健康管理中心,全面建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、專(zhuān)業(yè)健康管理團(tuán)隊(duì)及專(zhuān)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)為支撐,服務(wù)功能完善、覆蓋社區(qū)的健康管理服務(wù)體系,通過(guò)未來(lái)城小屋健康管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)居民無(wú)病智養(yǎng),有病智醫(yī),通過(guò)居家自我健康管理,讓自己少得病,不得病、更健康,為居民提供一種全新的服務(wù)體驗(yàn)。在建立強(qiáng)健的初級(jí)衛(wèi)生保健體系,追求更好的健康管理服務(wù)、更低的健康管理成本、更少的醫(yī)保費(fèi)用支出的同時(shí),為新醫(yī)改的“強(qiáng)基層、保基本、建機(jī)制”、“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”提供實(shí)用、落地的解決方案。
目前,康佰瑞通過(guò)自我開(kāi)發(fā)的全生命健康管理系統(tǒng)(管理統(tǒng)計(jì)分析決策平臺(tái)及醫(yī)生、健康管理師服務(wù)平臺(tái)與客戶(hù)端app)與公共衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)、體檢中心平臺(tái)相連接,實(shí)現(xiàn)基層健康管理慢病防控的落地。同時(shí)通過(guò)連接賦能,以構(gòu)建智能化健康管理“引擎”為基礎(chǔ)打造一個(gè)更廣泛的生態(tài)系統(tǒng),從而更好的推進(jìn)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略。加強(qiáng)基層,讓基層能夠管理老百姓的健康,“健康中國(guó)”才能有落地的保障。
近日,主題為“大智移云時(shí)代的慢性病管理”的第四屆2018中國(guó)慢性病與信息大會(huì)在北京召開(kāi),會(huì)議由中國(guó)疾控中心、中國(guó)信息通信研究院主辦,中國(guó)疾控中心慢病中心、中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)所、慢性病防控信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)委員會(huì)承辦。
中國(guó)疾控中心黨委書(shū)記李新華、中國(guó)信息通信研究院黨委副書(shū)記喬發(fā)民以及中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)兼副理事長(zhǎng)代曉慧出席本次大會(huì)并致辭。中國(guó)疾控中心黨委書(shū)記李新華在致辭中指出,目前慢病性防控是建設(shè)“健康中國(guó)”的重要內(nèi)容。我國(guó)慢性病發(fā)病或患病均處于較高水平,慢病工作任重而道遠(yuǎn)。信息化是新時(shí)代我國(guó)慢病工作所面臨的新挑戰(zhàn)。
會(huì)上,新華書(shū)記還針對(duì)目前信息化對(duì)慢性病防控的應(yīng)用提了三點(diǎn)要求,第一點(diǎn),要把握信息化時(shí)代,推進(jìn)建設(shè)健康慢病大數(shù)據(jù)共享平臺(tái);第二點(diǎn),加速信息化與衛(wèi)生健康服務(wù)的融合;第三點(diǎn),應(yīng)建立衡量健康大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)評(píng)估和健康干預(yù)的科學(xué)性評(píng)估。
中國(guó)疾控中心黨委書(shū)記李新華致辭
中國(guó)信息通信研究院黨委副書(shū)記喬發(fā)民指出,近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日新月異,互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新不斷深入,衍生出大量的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)模式,包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)正在給傳統(tǒng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的變化和發(fā)展的動(dòng)力,促進(jìn)健康服務(wù)的數(shù)字化、移動(dòng)化和智能化的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)療健康行業(yè)的推動(dòng)作用正在加速。同時(shí),喬書(shū)記針對(duì)目前智慧健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了三點(diǎn)要求。第一點(diǎn),促進(jìn)智慧健康技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新;第二點(diǎn),加強(qiáng)智慧健康產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建;第三點(diǎn),建立智慧健康標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)試體系。
中國(guó)信息通信研究院黨委副書(shū)記喬發(fā)民致辭
康佰瑞健康管理創(chuàng)始人兼總裁李曉霞受邀出席本次大會(huì),并在“新時(shí)代下健康信息化發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”分論壇進(jìn)行演講,與多家政企領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專(zhuān)家以及各地疾控中心負(fù)責(zé)人,共同深入探討“互聯(lián)網(wǎng)+健康”對(duì)慢性病防控的推進(jìn)作用。
康佰瑞健康管理創(chuàng)始人兼總裁李曉霞出席“新時(shí)代下健康信息化發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”分論壇
隨著人們對(duì)健康的需求日益提高,慢性病防治工作逐漸成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。近期,國(guó)家相繼出臺(tái)了《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》、《國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略》、《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃》等相關(guān)文件,致力于利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化的優(yōu)勢(shì),解決我國(guó)國(guó)民健康問(wèn)題。智能化、信息化已成為慢性病防治工作的重要手段,基于此背景,康佰瑞健康管理創(chuàng)始人兼總裁李曉霞在分論壇現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表《智能化健康管理,讓健康服務(wù)更簡(jiǎn)單》主題演講。
康佰瑞健康管理創(chuàng)始人兼總裁李曉霞做主題演講
李曉霞總裁首先分享了她作為國(guó)內(nèi)最早的一批全科醫(yī)生,二十年一線(xiàn)工作,十多年來(lái)健康管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得。如何基于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)快速發(fā)展,優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)流程?如何通過(guò)提高服務(wù)效率,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,通過(guò)采取線(xiàn)上+線(xiàn)下相結(jié)合的服務(wù)模式,使客戶(hù)健康成本降低?以及康佰瑞以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),如何為健康行業(yè)提供健康醫(yī)療數(shù)據(jù)分析服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、健康管理平臺(tái)的技術(shù)解決方案。
健康管理服務(wù)存在的痛點(diǎn)和難點(diǎn)
李曉霞指出目前健康管理服務(wù)存在以下的痛點(diǎn)和難點(diǎn):
1. 基層健康醫(yī)療行業(yè)人才缺乏,服務(wù)能力偏低;
2. 健康管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)涵缺失,盈利能力低;
3. 慢病管理流程路徑停留在理論和診療層面偏多;
4. 智能穿戴設(shè)備采集數(shù)據(jù)后,缺少進(jìn)一步分析和健康解決方案等。
她強(qiáng)調(diào),要想做好慢性病管理,就需要在慢性病管理中接入數(shù)據(jù)的支持,即不僅要有危險(xiǎn)因素的分析,還要有以為運(yùn)營(yíng)服務(wù)效果為核心導(dǎo)向的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,而不僅僅是信息化策略。
李曉霞介紹,康佰瑞自主研發(fā)的全生命周期健康管理系統(tǒng),包括健康決策管理支持平臺(tái),以個(gè)人健康為中心的用戶(hù)端APP,醫(yī)生健康管理師智能化服務(wù)平臺(tái)。希望通過(guò)打造以服務(wù)為導(dǎo)向、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的服務(wù)模式,將專(zhuān)業(yè)、技術(shù)、服務(wù)和客戶(hù)進(jìn)行深度連接,讓客戶(hù)享受到成本更低、質(zhì)量更好的健康服務(wù)。實(shí)現(xiàn)健康管理服務(wù)的智能化、規(guī)模化、低成本和高價(jià)值,關(guān)鍵在于多維的數(shù)據(jù)采集和核心分析模型,為客戶(hù)進(jìn)行多種營(yíng)養(yǎng)因素、多種病、多種生活習(xí)慣的自動(dòng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)分析,在自動(dòng)關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上在應(yīng)用層給醫(yī)生、健康管理師和客戶(hù)體現(xiàn)出多維個(gè)人健康畫(huà)像,并依照這個(gè)健康畫(huà)像制訂出智能的健康管理方案。
關(guān)于基層醫(yī)療社區(qū)的慢病管理
為解決基層醫(yī)療社區(qū)慢病規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化管理難題,康佰瑞醫(yī)生健康管理師智能化服務(wù)平臺(tái)提供的基礎(chǔ)服務(wù)+個(gè)性化病癥健康管理流程路徑,為醫(yī)生進(jìn)行技術(shù)賦能,專(zhuān)業(yè)醫(yī)生每天早上登陸系統(tǒng)后臺(tái)就可以看到有哪些用戶(hù)的數(shù)據(jù)變化帶來(lái)健康方案的更改,并及時(shí)得到反饋有哪些用戶(hù)需要進(jìn)行人工回訪(fǎng),促使醫(yī)生通過(guò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析引導(dǎo)開(kāi)始工作,而不是僅靠醫(yī)生的熱情和專(zhuān)業(yè)來(lái)做這項(xiàng)工作,目前,康佰瑞已經(jīng)累計(jì)服務(wù)客戶(hù)三十余萬(wàn)人次,十幾年來(lái)積累了500萬(wàn)條數(shù)據(jù)。健康管理數(shù)據(jù)分析的智能化、服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,大幅提升了醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)能力,使醫(yī)生的工作量從每年被動(dòng)服務(wù)三百人,到現(xiàn)在主動(dòng)服務(wù)兩千人以上,在降低服務(wù)成本的同時(shí),提升了服務(wù)效率和質(zhì)量。
演講最后,李曉霞表示,希望康佰瑞創(chuàng)建的健康+互聯(lián)網(wǎng)的模式讓健康服務(wù)變簡(jiǎn)單,隨時(shí)隨地為線(xiàn)上用戶(hù)獲取健康數(shù)據(jù)包括生活方式、慢病管理方式等,為線(xiàn)下用戶(hù)提供健康照護(hù)服務(wù),從而幫助更多人贏得健康,真正實(shí)現(xiàn)“我的數(shù)據(jù)我掌握,我的健康我做主”。而其以服務(wù)流程和健康問(wèn)題為導(dǎo)向的智能化服務(wù)平臺(tái),可進(jìn)一步提升基層醫(yī)療服務(wù)的簽約能力,專(zhuān)業(yè)服務(wù)的健康效果,以及推動(dòng)社區(qū)居民家庭醫(yī)生的簽約。
演講結(jié)束后,有多家疾控中心負(fù)責(zé)人對(duì)康佰瑞的健康服務(wù)智能化服務(wù)平臺(tái)表示出高度的認(rèn)可和關(guān)注,希望借助康佰瑞搭建的智能化服務(wù)平臺(tái),提高中心醫(yī)生的工作效率,更好推進(jìn)轄區(qū)慢性病的防控,全方位保障群眾身體健康。
據(jù)悉,在本次大會(huì)上,中國(guó)工程院院士、中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王隴德、工業(yè)和信息化部電子信息司消費(fèi)電子處處長(zhǎng)曲曉杰、國(guó)家衛(wèi)生健康委疾控局慢病處處長(zhǎng)吳良有、中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所副所長(zhǎng)張雪麗、中國(guó)疾控中心慢病中心書(shū)記李志新,以及來(lái)自國(guó)家神經(jīng)系統(tǒng)疾病研究中心、國(guó)家心血管病中心、國(guó)際生物醫(yī)學(xué)工程雜志、重慶大學(xué)生物工程學(xué)院、天津市生命聯(lián)合體協(xié)會(huì)、寧波市疾控中心、汶川縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局等專(zhuān)家進(jìn)行了精彩演講。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+人工智能”時(shí)代的到來(lái),慢病健康管理也邁入智能化階段,第四屆2018中國(guó)慢性病與信息大會(huì)的成功召開(kāi),進(jìn)一步明確大智移云時(shí)代慢性病管理的機(jī)遇與挑戰(zhàn),相信不久后,信息化技術(shù)將為全國(guó)慢病防控提供創(chuàng)新及有效的解決方案,加速健康中國(guó)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推進(jìn)健康中國(guó)的建設(shè)進(jìn)程。
2018年3月,英國(guó)知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Juniper Research發(fā)布了“全球智慧城市Top20”的榜單。這份榜單從出行、醫(yī)療、公共安全和工作效率四個(gè)方面對(duì)城市的智能化程度進(jìn)行綜合評(píng)定,銀川成功入選全球20大智慧城市。在智慧城市建設(shè)過(guò)程中,銀川市重點(diǎn)布局“互聯(lián)網(wǎng)+”,以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)作為重要抓手來(lái)推進(jìn)智慧產(chǎn)業(yè)集群式發(fā)展。
為推進(jìn)“智慧銀川、健康銀川”建設(shè)的示范應(yīng)用,承接5級(jí)醫(yī)療最基層服務(wù)平臺(tái)--健康小屋的搭建工作,康佰瑞與利安科技強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共建“康佰瑞╳利安科技”智慧醫(yī)療健康管理云平臺(tái),應(yīng)用智能終端設(shè)備、移動(dòng)健康小屋模式幫助銀川智慧社區(qū)醫(yī)生提高服務(wù)效率和管理水平,使智慧醫(yī)療走進(jìn)尋常百姓的生活。近日,主題為“貼心360 健康伴我行”的銀川未來(lái)城健康小屋啟動(dòng)儀式、寧夏廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《慧說(shuō)》欄目組下社區(qū)活動(dòng)成功舉行。寧夏利安科技有限公司總經(jīng)理于亞平、北京康佰瑞健康科技有限公司健管部總監(jiān)李雁娟、銀川博尚健康管理集團(tuán)董事長(zhǎng)賈建忠、寧夏易大物業(yè)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理?xiàng)钗凝埞餐鱿瘑?dòng)儀式。
銀川未來(lái)城健康小屋啟動(dòng)儀式成功舉行
在啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng),寧夏利安科技有限公司總經(jīng)理于亞平在致辭中表示:全民健康管理服務(wù)是以健康管理服務(wù)激活亞健康預(yù)防干預(yù)及慢病防控。旨在建立強(qiáng)健的初級(jí)衛(wèi)生保健體系,追求更好的健康管理服務(wù)、更低的健康管理成本、更少的醫(yī)保費(fèi)用支出。為新醫(yī)改的“強(qiáng)基層、?;尽⒔C(jī)制”、“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”提供實(shí)用、落地的解決方案。
寧夏利安科技與北京康佰瑞健康管理達(dá)成戰(zhàn)略合作,在未來(lái)城社區(qū)打造利安健康管理中心,全面建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、專(zhuān)業(yè)健康管理團(tuán)隊(duì)及專(zhuān)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)為支撐,服務(wù)功能完善、覆蓋社區(qū)的健康管理服務(wù)體系,通過(guò)未來(lái)城小屋健康管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)居民無(wú)病智養(yǎng),有病智醫(yī),通過(guò)居家自我健康管理,讓自己少得病,不得病、更健康。幫助患有慢性病的居民快速獲得健康管理干預(yù)服務(wù),為居民營(yíng)造一處健康、安全、舒適的高品質(zhì)住宅和社區(qū)。
寧夏利安科技有限公司總經(jīng)理于亞平致辭
康佰瑞健管部總監(jiān)李雁娟在發(fā)言中表示:在國(guó)家政策對(duì)大健康產(chǎn)業(yè)支持力度不斷加強(qiáng)的背景下,改善社區(qū)居民健康狀況已逐步成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容。為更好的服務(wù)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)居民,寧夏利安科技聯(lián)合康佰瑞健康管理積極參與銀川市大健康的發(fā)展建設(shè),采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的服務(wù)平臺(tái)和模式,深入社區(qū)居民身邊,輔助醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好常見(jiàn)病、多發(fā)病的基層預(yù)防服務(wù)保障,雙方致力于將個(gè)性化、智能化的健康管理服務(wù)惠及更多居民。
銀川未來(lái)城小屋建成后,有助于社區(qū)醫(yī)生利用“康佰瑞╳利安科技”智慧醫(yī)療健康管理云平臺(tái),建成廣泛的居民健康監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),跟蹤監(jiān)測(cè)其健康狀況,方便居民不受時(shí)間、地域的限制,獲取公共衛(wèi)生服務(wù)更加方便、及時(shí)、高效。
北京康佰瑞健管部總監(jiān)李雁娟發(fā)言
銀川未來(lái)城健康小屋啟動(dòng)儀式的成功舉行標(biāo)志著康佰瑞健康管理與寧夏利安科技的戰(zhàn)略合作,已正式進(jìn)入落地執(zhí)行階段,雙方將共同為銀川社區(qū)居民的醫(yī)療健康服務(wù)做“智慧升級(jí)”,通過(guò)打造“互聯(lián)網(wǎng)+健康”雙聯(lián)體模式惠及每一個(gè)智慧社區(qū)的居民,為居民提供一種全新的服務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)對(duì)居民健康的深度管理,通過(guò)打造一個(gè)可穿戴設(shè)備連接到交互式數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的更廣泛的生態(tài)系統(tǒng),構(gòu)建銀川城市發(fā)展的“智慧引擎”。
附:合作方簡(jiǎn)介
【關(guān)于寧夏利安科技】
寧夏利安科技是一家專(zhuān)注于創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+健康管理智能解決方案和服務(wù)的公司。公司研發(fā)了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件、硬件和管理云平臺(tái),是政府民生工程的重點(diǎn)推廣示范項(xiàng)目實(shí)施單位。
公司2013年研發(fā)智能健康電子產(chǎn)品,基于互聯(lián)網(wǎng)+家庭健康云平臺(tái)。推進(jìn)可穿戴設(shè)備、智能健康電子產(chǎn)品在健康管理中的應(yīng)用,建立居民家庭電子健康檔案,推動(dòng)覆蓋全生命周期的預(yù)防、治療、康復(fù)和健康管理的一體化電子健康服務(wù)。公司擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全民健康管理云平臺(tái)、智慧社區(qū)服務(wù)云平臺(tái)、多參數(shù)智能健康產(chǎn)品,提供互聯(lián)網(wǎng)+健康管理整體解決方案及實(shí)施。
【關(guān)于北京康佰瑞健康管理】
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的健康管理企業(yè),康佰瑞擁有十四年的企事業(yè)集團(tuán)和個(gè)人健康管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),依托自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全生命周期健康管理服務(wù)系統(tǒng),結(jié)合線(xiàn)下服務(wù)和可穿戴等健康監(jiān)測(cè)技術(shù),針對(duì)健康行業(yè)提供健康醫(yī)療數(shù)據(jù)分析服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、健康管理平臺(tái)的技術(shù)解決方案。
編者按:醫(yī)療服務(wù)行業(yè),最后無(wú)論產(chǎn)品技術(shù)、醫(yī)生資源多豐富,都要落實(shí)到服務(wù)這一層,服務(wù)做不好,其他的東西也連接不起來(lái),客戶(hù)的健康效果改善也難以實(shí)現(xiàn)。
對(duì)慢性病的管理在中國(guó)或許是個(gè)大問(wèn)題。
在美國(guó),高血壓的發(fā)病率會(huì)診發(fā)現(xiàn)概率是80%多,治療率70%左右,達(dá)標(biāo)率是50%左右;而在中國(guó)發(fā)現(xiàn)概率大約50%,治療率40%,治療達(dá)標(biāo)率只有13%。
此時(shí)中國(guó)的醫(yī)生,平均每人一上午就要接待患者30-60人,醫(yī)生每天要對(duì)每一個(gè)慢性病患者不停的重復(fù)叮囑怎樣運(yùn)動(dòng)、怎樣飲食、怎樣保持健康的生活方式,忙的連喝水上廁所的時(shí)間都沒(méi)有,很難有精力談到對(duì)病人的人文關(guān)懷。
作為中國(guó)最早一批全科醫(yī)生,康佰瑞健康管理創(chuàng)始人李曉霞在2000年任職社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任一職,并負(fù)責(zé)轄區(qū)8萬(wàn)人預(yù)防保健服務(wù)工作,那時(shí)基層全科醫(yī)生數(shù)量少,全科醫(yī)生專(zhuān)業(yè)化水平不均衡,真正的“健康管理”難以實(shí)施。而目前國(guó)家推進(jìn)的分級(jí)診療、家庭醫(yī)生簽約指標(biāo)等政策要求,想要提高醫(yī)療服務(wù)覆蓋率,同樣面臨著很多實(shí)際困難。
“由于基層醫(yī)生和健康管理師服務(wù)人群廣,專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作量大,重復(fù)事務(wù)性多,健康管理的個(gè)性化和規(guī)?;茈y實(shí)現(xiàn),加之績(jī)效體系不健全,服務(wù)過(guò)程中缺少動(dòng)態(tài)的記錄,不僅能力不足,積極性也并不高?!崩顣韵几嬖V《四百味》:“在基層醫(yī)療做健康管理,健康檔案質(zhì)量和基礎(chǔ)健康數(shù)據(jù)的信息化都不支持做好慢病防控,家庭醫(yī)生簽約到落實(shí)服務(wù)的路還很長(zhǎng);健康體檢行業(yè)每年幾億人次接受體檢,但只檢難管仍是現(xiàn)狀?!?
在這個(gè)長(zhǎng)期的基層實(shí)踐和商業(yè)模式探索過(guò)程中,李曉霞也想過(guò),健康是需要花費(fèi)高額的費(fèi)用才能買(mǎi)來(lái)的嗎?答案當(dāng)然是否定的,比如慢性病,完全是可防可控的。健康管理是需要廣覆蓋、低成本、長(zhǎng)期的服務(wù)才會(huì)產(chǎn)生效果。
第一次“試錯(cuò)”
“數(shù)量半壁江山,服務(wù)只占一成”。很多行業(yè)人這樣形容中國(guó)醫(yī)療健康管理行業(yè)。而且從以往的中國(guó)醫(yī)療獨(dú)角獸企業(yè)的榜單看,做健康管理服務(wù)的企業(yè)目前還未有表現(xiàn)突出的龍頭企業(yè)。
“不可否認(rèn),一些做醫(yī)療健康管理的企業(yè)本身就是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。但醫(yī)療服務(wù)行業(yè),最后無(wú)論產(chǎn)品技術(shù)、醫(yī)生資源多豐富,都要落實(shí)到服務(wù)這一層,服務(wù)最難做。服務(wù)做不好,其他的東西也連接不起來(lái),客戶(hù)的健康效果改善也難以實(shí)現(xiàn)?!狈?wù)最重要!由此李曉霞在2012年康佰瑞成立之初,即將企業(yè)定位成技術(shù)賦能服務(wù)的健康管理公司。
而在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康剛剛萌芽,包括穿戴設(shè)備、大數(shù)據(jù)。同時(shí)醫(yī)療改革不斷刺激創(chuàng)新,健康服務(wù)業(yè)成為了朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。2014年資本對(duì)醫(yī)療服務(wù)的投資資金是65億美元,是2013年的29億美元的兩倍多,創(chuàng)歷史新高。
技術(shù)是不可或缺的,康佰瑞開(kāi)始采用互聯(lián)網(wǎng)科技的技術(shù)應(yīng)用于健康的預(yù)測(cè),康復(fù)及健康管理的事務(wù)性環(huán)節(jié)。公司最開(kāi)始從外引入“云健康”模式,為每一個(gè)客戶(hù)做線(xiàn)上線(xiàn)下的服務(wù)鏈接。推進(jìn)實(shí)施過(guò)程發(fā)現(xiàn)外部引入系統(tǒng)線(xiàn)上技術(shù)能力和線(xiàn)下服務(wù)流程不對(duì)應(yīng),是單點(diǎn)式服務(wù)流程。由于客單價(jià)低、客戶(hù)量越來(lái)越大,同時(shí)需要提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)成本也越來(lái)越多,難以實(shí)現(xiàn)健康管理企業(yè)盈利和發(fā)展。
云健康系統(tǒng)的引入,開(kāi)啟了健康管理服務(wù)的新體驗(yàn)和創(chuàng)新流程,但是不能滿(mǎn)足全業(yè)務(wù)流程的實(shí)施,李曉霞團(tuán)隊(duì)迅速調(diào)整,確立公司發(fā)展戰(zhàn)略,不僅確立線(xiàn)下線(xiàn)上相結(jié)合的健康管理服務(wù)成為公司核心模式,決定全面啟用綜合健康管理系統(tǒng),在全行業(yè)篩選評(píng)估大量的健康管理服務(wù)軟件,希望把他們的技術(shù)引入到康佰瑞的系統(tǒng)里,便于為客戶(hù)提供廣覆蓋,低成本,高效率的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
經(jīng)過(guò)多家健康管理軟件的試用和研究,李曉霞和團(tuán)隊(duì)又發(fā)現(xiàn),行業(yè)內(nèi)的健康管理軟件,或者互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式的公司,信息化系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)為核心,互聯(lián)網(wǎng)基因更強(qiáng)大,軟件和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)來(lái)源于一線(xiàn)醫(yī)療健康管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員的不多,仍然存在不符合健康管理一線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)流程,客戶(hù)的連接和體驗(yàn)以及賦能專(zhuān)業(yè)醫(yī)療人員都不夠。
從第一階段使用別人的系統(tǒng),再到對(duì)國(guó)內(nèi)外進(jìn)行同行業(yè)調(diào)研后,李曉霞意識(shí)到如果想把這個(gè)行業(yè)做好,就必須要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)啟動(dòng)線(xiàn)上及線(xiàn)下全流程專(zhuān)業(yè)化的健康管理服務(wù)模式,通過(guò)結(jié)合技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng),或者是說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)的工具來(lái)為這個(gè)行業(yè)所用。
滲入醫(yī)療圈內(nèi)圍
為了使健康管理服務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)上線(xiàn)下更好的結(jié)合,康佰瑞在2015年后進(jìn)入線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)服務(wù)和健康管理系統(tǒng)自我研發(fā)并進(jìn)的發(fā)展階段。
2015-2016年移動(dòng)醫(yī)療處于擠出泡沫、調(diào)整重塑的階段,經(jīng)過(guò)一輪篩選后,商業(yè)模式逐漸清晰,每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生各自的巨頭。但此時(shí)行業(yè)內(nèi)還有一個(gè)問(wèn)題,目前階段的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司,普遍還偏向與輕問(wèn)診做流量,健康管理沒(méi)有進(jìn)入到實(shí)質(zhì)的服務(wù)階段,健康管理服務(wù)平臺(tái)還處于醫(yī)療的外圍。
而談到如何精準(zhǔn)的增強(qiáng)用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)信任和服務(wù)體驗(yàn)感,李曉霞認(rèn)為借助“大數(shù)據(jù)”,健康加互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新系統(tǒng)推進(jìn)到健康管理服務(wù)中會(huì)起到有力的推動(dòng)作用。即線(xiàn)上結(jié)合線(xiàn)下的健康管理服務(wù)的有效流程的啟動(dòng)、觸發(fā)、深度實(shí)施的基礎(chǔ)是來(lái)源于客戶(hù)的健康大數(shù)據(jù)。
目前醫(yī)療行業(yè)、健康管理行業(yè)大多都出現(xiàn)重復(fù)性檢查、數(shù)據(jù)不通、“小病大治”的情況,很多患者到三甲醫(yī)院治療、體檢中心體檢,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)的檢查數(shù)據(jù)不通;患者的健康數(shù)據(jù)不屬于患者自己,沒(méi)有連續(xù)性,不能對(duì)照,不能分析,致使患者的數(shù)據(jù)不流通、不系統(tǒng)、不全面。
2017年,以專(zhuān)業(yè)服務(wù)流程為核心驅(qū)動(dòng),聯(lián)合多維智能疾病模型為基礎(chǔ)的線(xiàn)下服務(wù)系統(tǒng)客戶(hù)端、醫(yī)生端、健康管理師端全面上線(xiàn)。
家庭醫(yī)生、健康管理師服務(wù)工作的高效平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)——
1.個(gè)人健康多維數(shù)據(jù)管理(健康檔案、日常監(jiān)測(cè)、臨床體檢、功能檢測(cè))
2.指標(biāo)聯(lián)合,關(guān)聯(lián)分析個(gè)體健康(病癥關(guān)聯(lián),數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析評(píng)估)
3.個(gè)體健康檢查根據(jù)健康狀況智能生成,支持隨時(shí)調(diào)整
4.個(gè)性化管理報(bào)告和健康計(jì)劃智能生成、醫(yī)護(hù)任務(wù)系統(tǒng)流程自動(dòng)化(面向規(guī)?;?
5.健康體檢管理個(gè)性化,設(shè)計(jì)項(xiàng)目、異常項(xiàng)目解讀、提醒檢查、數(shù)據(jù)查看對(duì)比
客戶(hù)專(zhuān)屬健康A(chǔ)PP 可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的健康陪伴
1.聚焦動(dòng)態(tài)健康數(shù)據(jù),生成個(gè)人健康畫(huà)像
2.18-65歲健康人群個(gè)體生命周期的健康目標(biāo)和健康管理
3.支持13種慢病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、功能測(cè)試,營(yíng)養(yǎng)測(cè)試、中醫(yī)體質(zhì)測(cè)試等
4.針對(duì)個(gè)體的吃動(dòng)兩平衡的個(gè)性化服務(wù)
5.支持多款硬件設(shè)備的健康數(shù)據(jù)采集和多維數(shù)據(jù)分析報(bào)告
6.支持企業(yè)集團(tuán)員工的社團(tuán)圈子活動(dòng)以及群體和個(gè)體的任務(wù)提醒
基于此,以康佰瑞針對(duì)企業(yè)集團(tuán)員工提供的健康管理服務(wù)為例,實(shí)現(xiàn)一環(huán)扣一環(huán)的全生命周期健康管理服務(wù)路徑包括:
第一步,采集數(shù)據(jù)??蛋廴鹪谧銎髽I(yè)健康管理服務(wù)時(shí),為每個(gè)客戶(hù)企業(yè)設(shè)立移動(dòng)式健康小屋,方便客戶(hù)可以健康小屋進(jìn)行各種自助式多維指標(biāo)檢測(cè)并自動(dòng)上傳數(shù)據(jù),支持多種方式建立健康檔案。設(shè)立線(xiàn)下企業(yè)客戶(hù)主題健康工作日,為具有相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的人群提供針對(duì)性的服務(wù)項(xiàng)目,采集針對(duì)性的指標(biāo),在系統(tǒng)中開(kāi)出個(gè)性化的健康處方。
第二步,健康評(píng)估。依據(jù)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)體和群體的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,找到影響個(gè)體健康的危險(xiǎn)因素;
第三步,健康方案和健康計(jì)劃制定。針對(duì)危險(xiǎn)因素制定健康改善方案,生成個(gè)性化的健康任務(wù)和提醒,以生活化、場(chǎng)景化的每日健康任務(wù)實(shí)現(xiàn)健康效果;
第四步,指導(dǎo)方案實(shí)施和計(jì)劃的執(zhí)行;
第五步,對(duì)健康管理的效果進(jìn)行評(píng)估,重新開(kāi)展新一輪的健康管理工作。
每一個(gè)進(jìn)入康佰瑞服務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)員工都會(huì)成為會(huì)員,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)其年齡、性別、身高、體重等基礎(chǔ)信息,多維生成個(gè)人健康畫(huà)像,并依照畫(huà)像自動(dòng)生成健康管理目標(biāo)。而且系統(tǒng)能夠自動(dòng)提供聯(lián)合病癥分析,降低醫(yī)生對(duì)多病癥聯(lián)合處理的復(fù)雜度和困難度。李曉霞介紹,“系統(tǒng)上線(xiàn)以后,健康管理師或醫(yī)生的服務(wù)量能由原來(lái)每人被動(dòng)服務(wù)300人提高到現(xiàn)在每人主動(dòng)服務(wù)2000人以上,提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)大幅降低服務(wù)成本,讓更多員工可以享有健康管理服務(wù)?!?
研究表明,1元錢(qián)的預(yù)防投入,可以節(jié)約8.59元的醫(yī)療費(fèi)用?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展也并不像過(guò)去只是對(duì)正在發(fā)生疾病進(jìn)行治療,而是從“疾病醫(yī)學(xué)”向“健康醫(yī)學(xué)”發(fā)展,“重治療”的理念和思維也在慢慢向“重預(yù)防”轉(zhuǎn)移。
康佰瑞的客戶(hù)端APP可以為每一位客戶(hù)實(shí)現(xiàn)13種慢病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,同時(shí)基于系統(tǒng)底層的28個(gè)疾病管理模型,10個(gè)常見(jiàn)健康危險(xiǎn)指標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,早評(píng)估、早發(fā)現(xiàn),精準(zhǔn)防控?;诼?lián)合的病癥模型生成的評(píng)估和方案,經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的審核和個(gè)性化指導(dǎo)實(shí)施動(dòng)態(tài)的提供給每一位客戶(hù)。李曉霞坦言:“系統(tǒng)的難點(diǎn)在于,不僅僅是數(shù)以百萬(wàn)級(jí)的用戶(hù),實(shí)時(shí)都在產(chǎn)生數(shù)據(jù),大量健康信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、計(jì)算、分析對(duì)系統(tǒng)和平臺(tái)有著極高的要求,更重要的是每個(gè)人的健康危險(xiǎn)因素的復(fù)雜和病癥指標(biāo)的多維分析和智能,對(duì)于個(gè)體能夠精準(zhǔn)的評(píng)估和個(gè)性化的服務(wù)需要強(qiáng)大的健康醫(yī)療專(zhuān)業(yè)的支持和復(fù)雜的模型邏輯。”
“曲線(xiàn)救國(guó)”
“高流量、低盈利”,似乎是所有醫(yī)療服務(wù)企業(yè)做C端的窘境。此前各路資本在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域跑馬圈地,隨后互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療問(wèn)題日益凸顯,投資熱潮逐漸退去,市場(chǎng)也回歸了常態(tài)。
盡管移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)空間大,但互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和醫(yī)藥主流用戶(hù)存在脫節(jié),紅利爆發(fā)至少需要五年時(shí)間。上市公司互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)尚未形成規(guī)?;糠稚踔镣侠壅w業(yè)績(jī)。比如曾經(jīng)的新三板企業(yè)就醫(yī)160宣布對(duì)公司組織架構(gòu)和部分業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化;隨后,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域扎根5年的“尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)”被爆出裁員比例超過(guò)50%。在此背景下,那段時(shí)間的不少企業(yè)抓緊構(gòu)建可實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的閉環(huán),成為探索盈利模式的重要方向。
而康佰瑞從創(chuàng)立企業(yè)之初,始終定位于為企業(yè)員工提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)支持。給他們提供健康關(guān)愛(ài)服務(wù),提高員工的滿(mǎn)意度和幸福感。
而做福利性買(mǎi)單,李曉霞強(qiáng)調(diào)成本可控是最重要的一環(huán)。在市場(chǎng)中,不乏有很多機(jī)構(gòu)提供健康管理服務(wù),但都偏向于中高端用戶(hù),一年中,一個(gè)人可以有五次專(zhuān)家會(huì)診,三次就醫(yī)通道,三次體檢解讀,還有24小時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)等服務(wù),定價(jià)一般要在十萬(wàn)以上至數(shù)十萬(wàn)之間?!胺秶y以覆蓋到幾百、幾千人?!?
如果定位于企業(yè)團(tuán)體健康管理服務(wù),價(jià)格一定成為壁壘?!拔覀兊姆?wù)系統(tǒng)以病癥和指標(biāo)的管理模型為核心,觸發(fā)和關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)分析,智能處理與自動(dòng)化的響應(yīng),將技術(shù)、專(zhuān)業(yè)健康服務(wù)、客戶(hù),三者連接起來(lái), 線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的圍繞個(gè)人健康為核心的客戶(hù)端管理,這樣服務(wù)的核心價(jià)值就創(chuàng)造出來(lái)了。”低成本、廣覆蓋、多病種、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)和服務(wù)永遠(yuǎn)是健康管理商業(yè)模式的核心。
康佰瑞同時(shí)也為保險(xiǎn)公司提供健康管理解決方案,保險(xiǎn)公司的一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)數(shù)十萬(wàn)人群,保險(xiǎn)保障加健康管理服務(wù)是當(dāng)今和未來(lái)必將結(jié)合的模式,什么類(lèi)型的健康管理公司將是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的首選服務(wù)供應(yīng)商?其模式、方法、手段中——防控的健康服務(wù)成本低,覆蓋人群廣泛,健康管理效果明確,內(nèi)容豐富、互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上能力一定是核心之重。
難移“三座大山”
實(shí)際上康佰瑞的商業(yè)邏輯是由B端啟動(dòng),再由B端擴(kuò)展到C端,培育終端客戶(hù)為自己的健康投資,未來(lái)的目標(biāo)是為每一個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù),讓健康管理服務(wù)人人可及。
但在這一過(guò)程中并不容易。“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、人工智能等這些領(lǐng)域在其他行業(yè)都有很多創(chuàng)新,它們已改變了我們的生活。但醫(yī)學(xué)與智能的結(jié)合、醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)和醫(yī)生專(zhuān)業(yè)之間的結(jié)合遇到很大的挑戰(zhàn)?!崩顣韵既缡钦f(shuō)。
健康管理,無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)下,專(zhuān)業(yè)人員的介入和推動(dòng)是客戶(hù)實(shí)現(xiàn)健康效果的最重要支撐,醫(yī)生是一個(gè)嚴(yán)肅的職業(yè),對(duì)于復(fù)雜人體而言,特別是涉及到生命和健康,在行業(yè)模式轉(zhuǎn)換的時(shí)候,醫(yī)生首先要接受和創(chuàng)新,醫(yī)生不接受,用戶(hù)就無(wú)法體驗(yàn)到新模式的服務(wù)。
其次是醫(yī)學(xué)及健康數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題。不同時(shí)間、不同年齡、不同機(jī)構(gòu)、不同方法檢查的同一個(gè)方向的問(wèn)題,出現(xiàn)的數(shù)據(jù)結(jié)果都不一樣。這一問(wèn)題需要相當(dāng)大數(shù)量的數(shù)據(jù)樣本做支撐,進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和智能分析。“而這也是業(yè)界普遍的難點(diǎn)?!?
再次,就是終端客戶(hù)為健康買(mǎi)單的意識(shí)還不夠。要C端買(mǎi)單需要時(shí)間和大量的成本去維護(hù),而在這一過(guò)程中,企業(yè)需要持續(xù)不斷的精準(zhǔn)定位和投入,在過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,到客戶(hù)買(mǎi)單的時(shí)候還活著,培育出來(lái)有價(jià)值的產(chǎn)品,為客戶(hù)有效果的解決健康問(wèn)題,這是最重要的。
其實(shí)在面對(duì)這些機(jī)遇與阻礙時(shí),李曉霞也一直在思考,企業(yè)發(fā)展的步伐應(yīng)該走得快一些,還是慢一些?
采訪(fǎng)最后,李曉霞表示:“產(chǎn)品核心價(jià)值,需要經(jīng)過(guò)多年的打磨,尤其健康管理還處于模式創(chuàng)新階段,健康效果也需要時(shí)間體現(xiàn),健康數(shù)據(jù)需要積累,通過(guò)快速創(chuàng)新、創(chuàng)意和靠資本堆出來(lái)的,最后客戶(hù)端價(jià)值沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的話(huà),后期仍然會(huì)遇到發(fā)展瓶頸。做醫(yī)療健康服務(wù),通過(guò)核心價(jià)值產(chǎn)品,定位精準(zhǔn),一步一個(gè)腳印,創(chuàng)新和資源整合,商業(yè)模式探索、資本推動(dòng)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)發(fā)展平衡,連接生態(tài)圈非常重要,康佰瑞在這個(gè)過(guò)程中能清晰的把平臺(tái)系統(tǒng)之間的病癥關(guān)聯(lián)模型分析、數(shù)據(jù)響應(yīng)、智能程度、客戶(hù)體驗(yàn)、產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值等內(nèi)容表達(dá)出來(lái)時(shí),它爆發(fā)式增長(zhǎng)期一定會(huì)隨之而來(lái)。”
2018年3月16日-17日,“第十三屆北京健康管理論壇暨北京健康管理協(xié)會(huì)第十次年會(huì)”在京召開(kāi),大會(huì)主題為“不忘創(chuàng)心、牢記使命、健康管理,再創(chuàng)輝煌”。會(huì)議由北京健康管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱大龍主持,來(lái)自北京市衛(wèi)計(jì)委、北京市民政局、中華醫(yī)學(xué)會(huì)、中國(guó)健康管理協(xié)會(huì)、北京醫(yī)師協(xié)會(huì)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席大會(huì)開(kāi)幕式并致辭。
北京健康管理協(xié)會(huì)黨支部書(shū)記、專(zhuān)家委員會(huì)副主任杜兵做與會(huì)報(bào)告:
《北京健康管理協(xié)會(huì)2017年工作進(jìn)行總結(jié)以及綜述了2018年工作計(jì)劃》
年會(huì)上,國(guó)家、北京市相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)以及國(guó)內(nèi)著名專(zhuān)家解讀相關(guān)政策并進(jìn)行健康管理學(xué)術(shù)交流,積極推動(dòng)行業(yè)的健康管理、中醫(yī)治未病、體醫(yī)融合等新模式、新路徑,規(guī)范與提升行業(yè)健康體檢與健康管理行為,增強(qiáng)行業(yè)健康服務(wù)能力建設(shè)。康佰瑞創(chuàng)始人兼總裁李曉霞女士受邀參加本次會(huì)議,與參會(huì)專(zhuān)家深入交流、溝通,并發(fā)表了《智能化健康管理,讓健康服務(wù)更簡(jiǎn)單》的主題演講。
李曉霞總裁做《智能化健康管理,讓健康服務(wù)更簡(jiǎn)單》主題演講
在演講中,李曉霞總裁分享了多年健康管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得,如何采取線(xiàn)上+線(xiàn)下相結(jié)合的服務(wù)模式,將康佰瑞發(fā)展為以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的服務(wù)型企業(yè),為終端用戶(hù)提供醫(yī)療健康服務(wù),為健康管理(服務(wù)、體檢)機(jī)構(gòu)提供健康醫(yī)療數(shù)據(jù)分析服務(wù)、健康管理平臺(tái)的技術(shù)解決方案。
針對(duì)目前“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)痛”的醫(yī)療現(xiàn)狀,李總再次強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代人的健康觀應(yīng)是整體健康觀,并以“健康是一頭大象”引喻整體健康觀,康佰瑞在技術(shù)、服務(wù)、應(yīng)用的基礎(chǔ)理論等層面都植入了整體健康觀,能在健康管理服務(wù)中涉及營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、心理、生活方式等眾多影響因素的監(jiān)測(cè)、評(píng)估解讀和指導(dǎo),為個(gè)體提供科學(xué)、個(gè)性化的健康指南和行動(dòng)策略。
基于十四年企事業(yè)集團(tuán)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),李曉霞總裁分析了目前職業(yè)場(chǎng)所健康管理服務(wù)的難點(diǎn)和痛點(diǎn),提出康佰瑞始終踐行“低成本、廣覆蓋”的員工健康福利設(shè)計(jì)理念,企業(yè)集團(tuán)健康管理從數(shù)據(jù)采集、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)、干預(yù)指導(dǎo)到效果評(píng)估,建設(shè)高效的全流程服務(wù)閉環(huán)。在服務(wù)過(guò)程中,堅(jiān)持以生活方式干預(yù)為核心,在線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的關(guān)于慢病防治和全生命周期的健康管理服務(wù)套餐中,有效改善員工健康指標(biāo),讓企業(yè)員工健康管理服務(wù)過(guò)程中,內(nèi)容和形式更具獲得感。
李總最后強(qiáng)調(diào),健康管理的目標(biāo)是幫助更多人贏得健康,根據(jù)目前體檢中心“只檢不管”的服務(wù)難點(diǎn),以及迎接未來(lái)個(gè)性化體檢時(shí)代要求,康佰瑞采用“健康+互聯(lián)網(wǎng)”的模式,將大數(shù)據(jù)和人工智能結(jié)合,通過(guò)開(kāi)展智能化健康管理,為醫(yī)療健康服務(wù)者提供更快捷的個(gè)性化體檢設(shè)計(jì)、體檢數(shù)據(jù)智能解讀和聯(lián)合數(shù)據(jù)分析,健康報(bào)告智能化等服務(wù),同時(shí)把通過(guò)智能生成的專(zhuān)業(yè)健康任務(wù)、處方拆解為游戲化的參與,讓復(fù)雜繁復(fù)的健康管理服務(wù)變簡(jiǎn)單。由系統(tǒng)自動(dòng)提供的聯(lián)合病癥分析,降低了醫(yī)生對(duì)多病癥聯(lián)合處理的復(fù)雜度和困難度,服務(wù)量已由原來(lái)每人被動(dòng)服務(wù)300人提高到現(xiàn)在每人主動(dòng)服務(wù)2000人,從而降低服務(wù)成本,讓更多人可以享有健康管理服務(wù)。
演講結(jié)束后,眾多體檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人聯(lián)系李總,提出與康佰瑞在“檢前設(shè)計(jì),檢后管理”環(huán)節(jié)的合作意向,以緩解體檢中心向健康管理機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型壓力,提高體檢中心的服務(wù)質(zhì)量和水平。李總也表示,希望通過(guò)與體檢機(jī)構(gòu)合作,搭建健康服務(wù)信息化平臺(tái),改變目前體檢行業(yè)“檢而不管”的現(xiàn)狀,讓健康管理真正成為守護(hù)健康的重要一環(huán)。
據(jù)悉,“第十三屆北京健康管理論壇暨北京健康管理協(xié)會(huì)第十次年會(huì)”由北京健康管理協(xié)會(huì)、北京市體檢質(zhì)量控制和改進(jìn)中心、北京醫(yī)學(xué)會(huì)健康管理學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、北京醫(yī)師協(xié)會(huì)健康管理學(xué)專(zhuān)家委員會(huì)和京津冀健康管理行業(yè)聯(lián)盟共同主辦,特邀天津健康管理協(xié)會(huì)、河北省健康服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的嘉賓及國(guó)內(nèi)行業(yè)同仁參會(huì),并參加健康管理相關(guān)項(xiàng)目、產(chǎn)品技術(shù)的展示與學(xué)術(shù)交流,來(lái)自各省市200多家相關(guān)機(jī)構(gòu),近800人參加本次盛會(huì)。
近日,由清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院MBA主辦、北京燕化醫(yī)院承辦的首屆醫(yī)院管理沙龍暨落實(shí)黨的十九大精神助力健康社區(qū)建設(shè)研討會(huì)在京召開(kāi),來(lái)自清華大學(xué)的專(zhuān)家學(xué)者、北京燕化醫(yī)院管理者、房山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理者以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)代表參加此次研討會(huì),康佰瑞創(chuàng)始人兼總裁李曉霞女士作為健康管理行業(yè)專(zhuān)家代表,在會(huì)上做“智能化健康管理,助推健康社區(qū)建設(shè)”主題演講。
首屆醫(yī)院管理沙龍成功舉辦
本次會(huì)議主題為“落實(shí)黨的十九大精神,助力健康社區(qū)建設(shè)”。黨的十九大報(bào)告中提出:人民健康是民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志。進(jìn)入新時(shí)代,立足新方位,健康中國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施與落實(shí),怎樣更好地為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù),讓健康社區(qū)建設(shè),看得見(jiàn)摸得著,實(shí)現(xiàn)真正的落地?與會(huì)嘉賓圍繞以上議題展開(kāi)了熱烈的討論。
北京燕化醫(yī)院于文杰院長(zhǎng)致開(kāi)幕詞
會(huì)議由北京燕化醫(yī)院于文杰院長(zhǎng)致開(kāi)幕詞,她指出健康社區(qū)研討的實(shí)質(zhì)就是為社區(qū)謀健康,為百姓增福祉。北京燕化醫(yī)院非常重視并將一如既往的加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生工作,為造福一方百姓貢獻(xiàn)自己的力量。
清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院及醫(yī)院管理研究院主任助理張兆璐發(fā)表演講
清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院及醫(yī)院管理研究院主任助理張兆璐女士向與會(huì)嘉賓介紹了清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院醫(yī)療管理研究中心及醫(yī)院管理研究院,她指出清華大學(xué)在“十三五”規(guī)劃中對(duì)醫(yī)療及醫(yī)學(xué)學(xué)科發(fā)展高度重視,依托清華大學(xué)的資源和優(yōu)勢(shì), 將瞄準(zhǔn)國(guó)際醫(yī)院管理研究前沿,同時(shí)針對(duì)我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的戰(zhàn)略需求,建設(shè)具有世界水平、中國(guó)特色的醫(yī)院管理學(xué)科,培養(yǎng)和造就一批國(guó)際化醫(yī)院管理專(zhuān)業(yè)人才。
北京燕化醫(yī)院院長(zhǎng)助理兼星城院區(qū)執(zhí)行院長(zhǎng)張智國(guó)先生做演講
第三位主講人是北京燕化醫(yī)院院長(zhǎng)助理兼星城院區(qū)執(zhí)行院長(zhǎng)張智國(guó)先生。他從北京燕化醫(yī)院及星城分介紹、健康社區(qū)及全球經(jīng)驗(yàn)以及醫(yī)院在健康社區(qū)建設(shè)中的促進(jìn)作用三方面進(jìn)行了闡釋。
李曉霞總裁做“智能化健康管理,助推健康社區(qū)建設(shè)”主題演講
李曉霞總裁演講的內(nèi)容涉及健康中國(guó)和健康社區(qū)、健康管理與醫(yī)療、健康社區(qū)技術(shù)、智能化健康管理新模式、全生命周期健康管理、慢病防控、智慧醫(yī)療和公共衛(wèi)生、未來(lái)醫(yī)療與健康等方面。她通過(guò)自身多年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)分析了健康管理與健康社區(qū)的緊密聯(lián)系,以及目前社區(qū)健康管理的痛點(diǎn)與現(xiàn)狀,提出需加快發(fā)展智慧醫(yī)療、信息化建設(shè),優(yōu)化健康服務(wù),從基層抓起實(shí)施有效的干預(yù)和落地服務(wù),優(yōu)化慢病管理規(guī)范。
對(duì)于社區(qū)基層健康服務(wù)的開(kāi)展,李總在演講中談到兩點(diǎn),一是現(xiàn)在大眾對(duì)健康教育的接受度還有待提高,比如新版《中國(guó)居民膳食指南》內(nèi)容的普及程度,很多人仍不清楚每日鹽攝入量、食物的營(yíng)養(yǎng)以及膳食的科學(xué)搭配。二是提出全生命周期健康管理是從孕前到老年整個(gè)生命周期的健康管理,不同年齡段的健康管理重點(diǎn)和策略不同?;诖?,康佰瑞通過(guò)多年健康管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)自主研發(fā)了全生命周期健康管理服務(wù)系統(tǒng),以服務(wù)為導(dǎo)向、專(zhuān)業(yè)為基礎(chǔ)的健康+互聯(lián)網(wǎng)模式,基層居民與專(zhuān)屬“家庭醫(yī)生”綁定,通過(guò)建立自己的健康檔案,享受個(gè)性化、智能化健康管理服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)我的健康我做主,最終使慢病防控成為可能。
北京市房山區(qū)竇店鎮(zhèn)田家園社區(qū)書(shū)記/主任韓玉梅
本次會(huì)議最后的演講嘉賓來(lái)自北京市房山區(qū)竇店鎮(zhèn)田家園社區(qū)書(shū)記/主任韓玉梅女士,她向與會(huì)嘉賓分享了田家園社區(qū)獲得政府《健康社區(qū)》榮譽(yù)的成功經(jīng)驗(yàn)。
首屆醫(yī)院管理沙龍還邀請(qǐng)到清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院郝宏恕教授、鄭博文教授作為特別嘉賓進(jìn)行會(huì)議點(diǎn)評(píng)。
清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院郝宏恕教授
清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院鄭博文教授
???? ? 2017年12月15日-17日,由動(dòng)脈網(wǎng)、蛋殼研究院主辦的2017“未來(lái)醫(yī)療100強(qiáng)”論壇在北京召開(kāi)。論壇上,動(dòng)脈網(wǎng)公布了2017“未來(lái)醫(yī)療100強(qiáng)”榜單及系列獎(jiǎng)項(xiàng)。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)健康管理服務(wù)商,康佰瑞從層層評(píng)選中脫穎而出,連獲兩項(xiàng)殊榮,成功入選2017中國(guó)“未來(lái)醫(yī)療100強(qiáng)”企業(yè),并獲得“2017年度潛力企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。?
?????? 2017“未來(lái)醫(yī)療100強(qiáng)”榜單由動(dòng)脈網(wǎng)、蛋殼研究院聯(lián)合清科資本推出,榜單以創(chuàng)新力和發(fā)展?jié)摿闃?biāo)尺,面向醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)遴選出真正代表未來(lái)醫(yī)療的中國(guó)創(chuàng)新醫(yī)療企業(yè),并參照企業(yè)市場(chǎng)估值和融資階段進(jìn)行評(píng)選。康佰瑞憑借2017年度在健康管理領(lǐng)域的創(chuàng)新性和發(fā)展性,成功實(shí)現(xiàn)更低成本與更大可及性的醫(yī)療健康服務(wù)模式和為行業(yè)帶來(lái)的商業(yè)模式價(jià)值入圍該榜單,并在健康管理領(lǐng)域入選的五家企業(yè)中占據(jù)一席之位。2017年12月15日-17日,由動(dòng)脈網(wǎng)、蛋殼研究院主辦的2017“未來(lái)醫(yī)療100強(qiáng)”論壇在北京召開(kāi)。論壇上,動(dòng)脈網(wǎng)公布了2017“未來(lái)醫(yī)療100強(qiáng)”榜單及系列獎(jiǎng)項(xiàng)。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)健康管理服務(wù)商,康佰瑞從層層評(píng)選中脫穎而出,連獲兩項(xiàng)殊榮,成功入選2017中國(guó)“未來(lái)醫(yī)療100強(qiáng)”企業(yè),并獲得“2017年度潛力企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。
???? 2017“未來(lái)醫(yī)療100強(qiáng)”榜單由動(dòng)脈網(wǎng)、蛋殼研究院聯(lián)合清科資本推出,榜單以創(chuàng)新力和發(fā)展?jié)摿闃?biāo)尺,面向醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)遴選出真正代表未來(lái)醫(yī)療的中國(guó)創(chuàng)新醫(yī)療企業(yè),并參照企業(yè)市場(chǎng)估值和融資階段進(jìn)行評(píng)選??蛋廴饝{借2017年度在健康管理領(lǐng)域的創(chuàng)新性和發(fā)展性,成功實(shí)現(xiàn)更低成本與更大可及性的醫(yī)療健康服務(wù)模式和為行業(yè)帶來(lái)的商業(yè)模式價(jià)值入圍該榜單,并在健康管理領(lǐng)域入選的五家企業(yè)中占據(jù)一席之位。
????? “2017年度潛力企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選歷時(shí)2個(gè)月,由產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家、投資人、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐者及動(dòng)脈網(wǎng)內(nèi)容中心、研究團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)業(yè)評(píng)委共同評(píng)選。康佰瑞作為健康管理領(lǐng)域獲得“2017年度潛力企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)的兩家企業(yè)其中之一,彰顯出其以個(gè)人健康為中心的全生命周期管理系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用,在取得用戶(hù)廣泛認(rèn)可的同時(shí),也受到了主辦單位和業(yè)界的充分肯定。
????? 2017年是康佰瑞不斷進(jìn)取的一年,從年初全生命周期管理系統(tǒng)上線(xiàn),到11月底系統(tǒng)的不斷優(yōu)化、升級(jí)、迭代,是康佰瑞在應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的基礎(chǔ)上,對(duì)探索未來(lái)健康醫(yī)療模式和路徑方案實(shí)踐上的深度推進(jìn)。
康佰瑞創(chuàng)始人兼總裁李曉霞(左五)領(lǐng)獎(jiǎng)
????? 12月16日,李曉霞總裁受邀在健康管理平行論壇上發(fā)表“智能化健康管理 讓健康更簡(jiǎn)單”主題演講,李總表示,她基于二十一年全科醫(yī)生經(jīng)歷,深知基層醫(yī)生所面臨的工作強(qiáng)度和壓力、傳統(tǒng)基層醫(yī)療模式下患者的疾病之苦以及中國(guó)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)比例失衡的現(xiàn)狀。為創(chuàng)新醫(yī)療健康服務(wù)模式,其與團(tuán)隊(duì)成功開(kāi)發(fā)全生命周期健康管理服務(wù)系統(tǒng)。
?????李總談到,康佰瑞致力于搭建最理解醫(yī)生的服務(wù)平臺(tái),為醫(yī)生進(jìn)行賦能。做最貼近客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)者,從基層撬動(dòng)健康管理服務(wù),做好健康行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,并始終強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的體驗(yàn)感和獲得感,與行業(yè)生態(tài)圈共同為更多人健康而努力!
? 李曉霞總裁發(fā)表“智能化健康管理 讓健康更簡(jiǎn)單”主題演講
???? 李曉霞總裁參加“健康管理企業(yè)如何贏得資本青睞”圓桌論壇
? 李曉霞總裁與參會(huì)嘉賓進(jìn)行深度溝通,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈
? ? ? ? 隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、人工智能技術(shù)的發(fā)展,新一代技術(shù)浪潮催生了新的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和用戶(hù)需求??蛋廴鸩捎谩敖】?互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)新健康管理服務(wù)模式,基于智能硬件協(xié)同和大數(shù)據(jù)能力于一體的健康信息采集、分析和應(yīng)用,為醫(yī)生及行業(yè)工作者提供技術(shù)賦能,多維度為客戶(hù)提供個(gè)性化健康管理服務(wù),將健康目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)效果統(tǒng)一起來(lái),讓人們可以隨時(shí)隨地管理自身健康。
? ? ? 2018年伊始,康佰瑞載譽(yù)前行,將應(yīng)用融合AI智能、云服務(wù)和大數(shù)據(jù)等技術(shù),打造中國(guó)健康(慢病)管理智能醫(yī)學(xué)引擎。依托自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全生命周期健康管理服務(wù)系統(tǒng)結(jié)合線(xiàn)下的個(gè)性化健康管理服務(wù),精準(zhǔn)對(duì)接企事業(yè)集團(tuán)、保險(xiǎn)、體檢中心、社區(qū)基層醫(yī)療、智能終端移動(dòng)醫(yī)療等領(lǐng)域,提供以個(gè)人為中心的集預(yù)防性、預(yù)測(cè)性、參與性于一體的個(gè)性化精準(zhǔn)健康管理服務(wù),并與行業(yè)生態(tài)圈共同努力,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“我的健康我做主”的未來(lái)醫(yī)療模式。
2017年12月5日,第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)落幕,在會(huì)上人工智能是備受熱議的話(huà)題,我們都感受到來(lái)自人工智能對(duì)日常生活的深刻影響,感知未來(lái)科技進(jìn)步的方向。而就在本屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)召開(kāi)前夕,11月29日,康佰瑞全生命周期健康管理系統(tǒng)客戶(hù)端——“大俠健康”的核心功能模塊“健康寶葫蘆”全新升級(jí)上線(xiàn)。新版“健康寶葫蘆”在突出體現(xiàn)健康管理科學(xué)性的基礎(chǔ)上,提升服務(wù)體驗(yàn),幫助用戶(hù)多維評(píng)估個(gè)性化健康畫(huà)像,真正發(fā)揮出系統(tǒng)服務(wù)的健康指南作用。
“大俠健康--健康寶葫蘆”的升級(jí)上線(xiàn),顯然是康佰瑞健康管理在應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的基礎(chǔ)上,對(duì)探索未來(lái)健康醫(yī)療模式和路徑方案實(shí)踐上的深度推進(jìn)。筆者不禁想問(wèn):從2017年初“大俠健康”1.0系統(tǒng)正式上線(xiàn)到11月底“健康寶葫蘆”模塊全新升級(jí),這是一場(chǎng)什么樣的品牌戰(zhàn)略布局策略?
從“懸壺濟(jì)世”到“保駕護(hù)航”
初識(shí)康佰瑞健康管理的人,大多會(huì)被其“大俠健康”的VI設(shè)計(jì)所吸引,很難將這一“大俠”形象與健康管理公司聯(lián)系起來(lái),這也讓我們對(duì)其設(shè)計(jì)的初衷心生好奇。
李曉霞——康佰瑞健康管理創(chuàng)始人兼總裁,這位有著典型女性名字的企業(yè)掌門(mén)人,卻其實(shí)“名不副實(shí)”,她歷經(jīng)多年事業(yè)打拼,有著耿直的性情、堅(jiān)韌的毅力,大家都習(xí)慣稱(chēng)她為“李大俠”。作為中國(guó)最早一批全科醫(yī)生,李曉霞深切體會(huì)到在傳統(tǒng)基層醫(yī)療模式下患者的疾病之苦,而僅憑診療模式很難實(shí)現(xiàn)大眾健康。為幫助更多人贏得健康,2003年她毅然辭去公職創(chuàng)業(yè),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以幫助更多人健康的情懷做健康管理服務(wù),至今投身健康管理行業(yè)已十四年,同時(shí)也將這份情懷用在了“大俠健康”的VI設(shè)計(jì)體系上。
俠之大者,為國(guó)為民。醫(yī)之大者,初心不改?!按髠b健康”以大俠、葫蘆、蓮花為設(shè)計(jì)元素,看似費(fèi)解,實(shí)則別有深意,傳遞出其品牌價(jià)值。大俠寓指具有健康超能量的武林高手,大俠手里的寶葫蘆借指隨身必備的健康錦囊,大俠胸前的蓮花所指慈悲之心,“大俠健康”整體寓指希望創(chuàng)建一個(gè)具有超常技術(shù)創(chuàng)新、復(fù)合專(zhuān)業(yè)能力、富有醫(yī)學(xué)人文情懷的個(gè)人健康專(zhuān)屬平臺(tái),以懸壺濟(jì)世之宏愿,聚焦大眾健康狀態(tài),托寶葫蘆“方”到病除,為普通民眾健康保駕護(hù)航,做人人可及的健康普適服務(wù),愿人們樂(lè)享健康生活。
“大俠健康”強(qiáng)調(diào)用戶(hù)的參與感和獲得感,以游戲化運(yùn)營(yíng)模式提高用戶(hù)在使用過(guò)程中的交互體驗(yàn)。如在“健康寶葫蘆”的專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)模塊下,通過(guò)“寶葫蘆”的不同數(shù)目顯示量化管理健康指標(biāo),將有效運(yùn)動(dòng)效果分為小試牛刀、嶄露頭角、融會(huì)貫通等十二個(gè)等級(jí),以游戲化的升級(jí)過(guò)程賦予用戶(hù)健康管理能力,協(xié)助用戶(hù)自主完成健康計(jì)劃。
做健康管理也能做出黑科技?
2017年是人工智能爆發(fā)之年,在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上有26個(gè)和互聯(lián)網(wǎng)+相關(guān)的智慧項(xiàng)目亮相,各類(lèi)黑科技紛紛一展光芒,你是否仍在以為人工智能離自己健康還很遙遠(yuǎn)?但其實(shí),黑科技早已包圍了我們的生活,已經(jīng)在管理、改善我們的健康。有這樣一種黑科技:以人的全生命周期為主題,以預(yù)防和管理慢病為目標(biāo),支持個(gè)體健康多維數(shù)據(jù)管理,日常健康指標(biāo)隨時(shí)查看,健康異常數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)管,健康干預(yù)任務(wù)智能管理。這種黑科技就來(lái)自于“大俠健康”APP。
“大俠健康”基于康佰瑞十三年的健康管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā),采用“互聯(lián)網(wǎng)+健康”的健康管理新模式,在個(gè)體預(yù)防,健康管理、疾病預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)健康服務(wù)模式上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化參與、交互和體驗(yàn)。
“大俠健康”倡導(dǎo)一種健康的生活方式,不僅是“治慢病”,更是“治未病”,幫助大眾從透支健康、對(duì)抗疾病的方式轉(zhuǎn)向呵護(hù)健康、預(yù)防疾病的新健康模式。瞄準(zhǔn)“未來(lái)健康醫(yī)療”,利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的完美結(jié)合,提供更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù),讓健康回歸醫(yī)學(xué)的本質(zhì)。
“大俠健康”的葫蘆里賣(mài)的什么藥?
大健康產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)接軌,基于市場(chǎng)的反饋和用戶(hù)的口碑?!按髠b健康”APP自2017年1月集中推向B端市場(chǎng),用戶(hù)數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng),受到了一致認(rèn)可和好評(píng)??蛋廴鸾】倒芾碓诒谐骄戎次飞钠髽I(yè)理念的同時(shí),將通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)形式、加深服務(wù)深度,為大眾提供更有價(jià)值的健康管理服務(wù)。11月底“大俠健康——健康寶葫蘆”全新升級(jí)上線(xiàn),升級(jí)后使“方劑”更加有體驗(yàn)感,幫助用戶(hù)自主管理自身健康。
“以用戶(hù)體驗(yàn)為中心,讓專(zhuān)業(yè)服務(wù)高溢價(jià)”是2018年康佰瑞健康管理的品牌戰(zhàn)略,而康佰瑞全生命周期健康管理系統(tǒng)的升級(jí)應(yīng)用,是康佰瑞從品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的一次全面發(fā)力,是基于智能硬件協(xié)同和大數(shù)據(jù)能力于一體的健康信息采集、分析和應(yīng)用,打造中國(guó)健康(慢病)管理智能醫(yī)學(xué)引擎。以智能化的健康普適服務(wù)提升用戶(hù)的體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度,讓“大俠”時(shí)刻陪伴您左右,為您的健康保駕護(hù)航,成為每位用戶(hù)日常健康生活的好伙伴!真正做到我的健康我做主,推進(jìn)實(shí)現(xiàn)康佰瑞“讓人們樂(lè)享健康生活”的企業(yè)愿景。
2017年是醫(yī)改落實(shí)年,更是人工智能應(yīng)用元年,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)與大健康領(lǐng)域結(jié)合得越來(lái)越緊密,健康管理行業(yè)越來(lái)越趨于數(shù)字化、智能化。
康佰瑞作為DT時(shí)代玩轉(zhuǎn)黑科技的健康管理公司,被評(píng)為2017創(chuàng)業(yè)“花木蘭”。其連續(xù)服務(wù)企事業(yè)集團(tuán)長(zhǎng)達(dá)14年,依托自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全生命健康管理服務(wù)系統(tǒng)的多維慢病防控模式及健康管理數(shù)據(jù)分析,針對(duì)健康行業(yè)提供健康醫(yī)療數(shù)據(jù)分析服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、健康管理平臺(tái)的技術(shù)解決方案。
近期,康佰瑞與中油瑞飛達(dá)成戰(zhàn)略合作,升級(jí)企業(yè)員工健康福利,正式啟動(dòng)中石油系統(tǒng)員工健康管理試點(diǎn)。
康佰瑞醫(yī)學(xué)專(zhuān)家正在對(duì)中油瑞飛總公司東方地球物理公司總經(jīng)理茍量的健康報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)解讀
攜手中油瑞飛,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的健康管理
“您的電子健康檔案已建好,你可以隨時(shí)登錄健康管理APP查看,從您這次的身體成分分析報(bào)告顯示您的基礎(chǔ)代謝率略偏低,BMI體重指數(shù)26,已屬超重范圍,希望您按時(shí)完成APP制定的每日運(yùn)動(dòng)計(jì)劃,使身體更加充滿(mǎn)活力。”這是中油瑞飛健康工作日,康佰瑞醫(yī)學(xué)專(zhuān)家正針對(duì)員工的健康風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)結(jié)果,給出健康指導(dǎo)意見(jiàn)。
近日,康佰瑞與中油瑞飛達(dá)成戰(zhàn)略合作,啟動(dòng)中油瑞飛公司員工健康管理服務(wù)試點(diǎn)工作,依托中油瑞飛的信息資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合康佰瑞的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),以“互聯(lián)網(wǎng)+健康”模式共同打造中石油系統(tǒng)員工專(zhuān)享健康福利。由康佰瑞針對(duì)中油瑞飛公司及未來(lái)面向中國(guó)石油集團(tuán)提供健康醫(yī)療數(shù)據(jù)分析服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、健康管理平臺(tái)的技術(shù)解決方案,升級(jí)企業(yè)健康福利,讓每一位員工都擁有自己的健康管理師。
中油瑞飛總公司東方地球物理公司總經(jīng)理茍量一行在中油瑞飛主題健康工作日體驗(yàn)了系列健康檢測(cè)后,由康佰瑞醫(yī)學(xué)專(zhuān)家針對(duì)性地解讀健康報(bào)告。對(duì)此茍量評(píng)價(jià)道:“我之前體檢過(guò)很多次,但從來(lái)沒(méi)有人給我解讀得這么詳細(xì),健康管理是利用科學(xué)手段檢測(cè)員工健康風(fēng)險(xiǎn),彌補(bǔ)臨床體檢的不足,我們也要將這種“治未病”的早期風(fēng)險(xiǎn)篩查和整體健康管理系統(tǒng)引入東方公司,為我們員工的健康提供這樣的服務(wù),只有員工身體健康,才能保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展?!?
升級(jí)企業(yè)健康福利打造員工專(zhuān)享健康增值服務(wù)
健康福利作為“走心”的福利形式,在企業(yè)文化塑造和人才競(jìng)爭(zhēng)上的作用不斷被印證。康佰瑞從多年的企業(yè)健康管理服務(wù)中發(fā)現(xiàn),雖然健康管理已經(jīng)逐步成為國(guó)內(nèi)企業(yè)的剛需服務(wù),但由于大多數(shù)企業(yè)都要考慮福利項(xiàng)目的投入和產(chǎn)出,因此所提供的健康管理服務(wù)與員工的實(shí)際需求之間依然不完全匹配。而部分采用了健康管理系統(tǒng)的企業(yè),也因缺乏專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)下服務(wù)支持,健康干預(yù)作用并不明顯。
如何能在福利預(yù)算有限的情況下,全面升級(jí)健康保障,已成為企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。不同于市場(chǎng)上很多健康管理公司的同質(zhì)化服務(wù),基于十四年企事業(yè)集團(tuán)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),康佰瑞更加了解企業(yè)員工健康管理的實(shí)際需求,提供的全流程健康管理綜合解決方案不僅能夠滿(mǎn)足企業(yè)健康福利的升級(jí)需求,而且費(fèi)用合理可行,符合絕大多數(shù)企業(yè)的福利預(yù)算范圍,體現(xiàn)出康佰瑞對(duì)于企業(yè)健康福利的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念:“低成本,廣覆蓋”,這也是康佰瑞服務(wù)多年的企業(yè)客戶(hù)最深的感受。
隨著企業(yè)健康管理服務(wù)的深入,康佰瑞依托自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全生命健康管理服務(wù)系統(tǒng)結(jié)合線(xiàn)下的個(gè)性化健康管理服務(wù),為企事業(yè)集團(tuán)打造了多款員工專(zhuān)享健康福利的增值服務(wù),包括配送健康愛(ài)心箱和應(yīng)急藥箱、開(kāi)展健康實(shí)踐活動(dòng)和采購(gòu)員工節(jié)日福利等,以增強(qiáng)健康管理服務(wù)的可及性,充分滿(mǎn)足企業(yè)員工不斷變化的健康訴求,有效降低企業(yè)的醫(yī)療費(fèi)用支出,讓企業(yè)更具凝聚力和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
深耕智能健康管理 實(shí)現(xiàn)“我的健康我作主”
在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等創(chuàng)新科技迅猛發(fā)展的催動(dòng)下,康佰瑞采用“互聯(lián)網(wǎng)+健康”的創(chuàng)新健康管理服務(wù)模式,突破互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療健康和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等關(guān)鍵技術(shù),將人們的日常生活方式數(shù)據(jù)化,并對(duì)其健康數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。引導(dǎo)用戶(hù)參與自我健康管理養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣,真正實(shí)現(xiàn)“我的健康我作主”。
正基于此,專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療智能化服務(wù)的康佰瑞在贏得企業(yè)客戶(hù)認(rèn)可的同時(shí),也獲得了阿里云研究中心、阿里云創(chuàng)新中心的高度認(rèn)可。2017年年初,榮獲阿里云“首屆中國(guó)云上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例評(píng)選TOP20”并授予“最具投資潛力獎(jiǎng)”,正式收入阿里巴巴案例庫(kù)。
據(jù)悉,近期康佰瑞將基于健康管理服務(wù)系統(tǒng)在企業(yè)客戶(hù)中的廣泛應(yīng)用,開(kāi)展多項(xiàng)健康增值服務(wù),讓“低成本,廣覆蓋”的健康普適服務(wù)惠及更多企業(yè),使企業(yè)員工體驗(yàn)到多樣化的健康福利。